21CN聚投诉4月解决率排行：造艺科技旗下6家平台上榜

5月13日，记者从21CN聚投诉方面了解到，4月，该平台共接到全国消费者对互联网消费金融行业有效投诉量56351件，当期确认投诉解决量15967件，解决率28.3%。

据悉，作为行业痼疾，互金投诉主要问题仍为利率畸高、恶性催收，以及恶意扣费。

在互金4月解决率排行榜中，聚投诉收录了103家有效投诉量大于等于100件的商家。记者注意到，造艺科技旗下有6家平台上榜，分别为银小借、易小借、米花包、银开心、银码头和网贷侠。

据《国际金融报》记者不完全统计，与造艺科技相关联的小贷平台有数十家。

企查查信息显示，上海造艺网络科技股份有限公司实际控制人为梁晓靖，法定代表人为成嘉伟。与上述二人相关联的公司还有拥有“51贷”知识产权的上海我闻网络科技有限公司和上海科赋网络科技有限公司。其中，科赋网络旗下拥有快借鱼、小鹿贷、阔气钱庄、秒享花、小蝠包和蜻蜓钱包。

另外，在103家被投诉的商家中，信闪贷投诉解决率最高，达98.1%，投诉的问题主要是，推荐网友借款失败后，未退还199元/299元的会员费。

而投诉解决率最低的是麦子金服，仅为0.8%。投诉涉及其早期收取的20%咨询费，以及一直持续的恶性催收问题。麦子金服公关曾到访聚投诉，目前未对投诉帖给予回应。

多位在麦子金服借款的用户对《国际金融报》记者表示，他们曾在麦子金服的借款平台白领贷上逾期一次后，麦子金服方面对他们表示不会再退回前期预收的20%咨询费。

(国际金融报记者 黄希)