视点网讯：8月14日七时十分，在江山站成都东开往温州南的G1982次列车上，即将关门发车时，一名小女孩突然跑出车厢，千钧一发之际，江山站客运员崔登辉迅速上前，及时拉住了小女孩。当时，车站客运员与列车已联控关闭车门，客运员崔登辉在6号车门处组织发车，就在列车即将关门时发现有小女孩跑出来，崔登辉立即护住小女孩，防止受到二次伤害，影响列车运行。另一边的客运员毛卓君也及时赶到现场，协助崔登辉进行处理，崔登辉立即与G1982次列车长进行联系，让列车长到达车门口寻找小女孩家属，经确认，小女孩家属有其哥哥和妈妈，车票是遵义至温州南，客运值班员周熠得知情况后，通知服务台客运员董李梅联系G1982次列车长，获取小女孩妈妈的电话号码，方便后续处理。
列车开走后，崔登辉与毛卓君将小女孩带到站台上的客运值班室，客运值班员周熠将孩子交由检票口客运员陈震离，将小女孩带回车站母婴室进行看护，客运员陈震离安抚小女孩的情绪，把一包粉色的小纸巾交给小女孩，渐渐地小女孩止住了哭声。客运员董李梅很快联系上孩子的家长，经过与小女孩家长沟通以及和列车长的联系，决定在前方站金华站下车再搭乘最近一趟返回江山的高铁。
经过安抚的小女孩，感觉疲倦，客运员陈震离将其带到母婴室，让其在母婴室的婴儿床上休息，并交由服务台客运员董李梅照看。晚上八点四十，小女孩妈妈携哥哥随着金华至江山。的G2357到达江山，客运员引导其前往候车室，在候车室，遇到了妈妈的小女孩迫不及待投入了母亲的怀抱。客运值班员周熠，接过妈妈的身份证，登记车票信息，告知小女孩妈妈，由于现在没有前往温州南的列车，建议晚上寻找地方住宿，明天早上八点半到达车站候车室，由车站安排将其送回温州南站。客运值班员周熠提醒旅客，列车停站以后，不要将小孩单独安置在车门口，防止开关门时小孩误下错站。
第二天清晨八点半，小女孩妈妈携带小女孩与哥哥到达江山站，车站安排9:24分出发的列车，将这一家人送至旅途终点温州南站。江山站在此提醒以后候车注意不要越过安全白线;上下车时注意站台间隙，防止物品掉落，人员踩空、跌滑；在列车上带孩子走动时，要多加看管。铁路希望所有旅客都能顺利完成自己的旅行，高高兴兴来，平平安安回家去。
