2025年2月8日上午，广州天河区某街道便民服务中心挤满了办业务的人。72岁的张爷爷刚拿到社保认证单，转身想给儿子打电话，突然从长椅上滑了下去。窗口工作人员小吴跳出来时，老人已经双目紧闭。
她喊同事取来墙角的科曼AED，自己跪在地上解开老人的棉袄。“按这里，快按这里！”机器的语音指导着，小吴的额角渗着汗，直到第三组按压做完，张爷爷突然哼了一声。大厅里爆发出一阵松气的议论声，有人说：“好彩这里刚好有安装AED。”
当前，心脏骤停呈年轻化趋势，我国每年发病超104万，院外抢救成功率不足1%。
便民服务中心这类人员密集场所，老人等高危群体集中，突发风险高。国家推动公共场所配AED，广州天河区积极落实，便民服务中心的科曼AED便是例证。
张爷爷的案例中，正是这台AED与工作人员的及时操作，让他转危为安。AED操作简单，能在黄金时间内有效除颤，是挽救生命的关键。它不仅是政策要求，更是守护公众安全的刚需，能提升场所应急能力，给人踏实的安全感。
