700号段来了，外卖网约车通话藏起真号

点外卖、叫网约车时，手机上显示的来电号码要变样了。工业和信息化部近日批复同意10家企业开展号码保护服务业务试点，并为这些企业核配700专用号段码号资源。按规划，700号段为15位，专门用作这类业务中的“中间号”。

号码保护服务，业内也叫中间号业务。它的做法是：平台为个人用户分配一个临时号码，代替真实手机号对外使用。用户下单时如果勾选这项服务，与外卖员、网约车司机之间的通话就走700开头的15位号码，通信双方的手机号互相不展示。

和过去的中间号相比，这次最大的变化是号码长得“不像手机号”。我国手机号是11位，700号码是15位，形式上一眼能区分。来电时还会带“外卖、网约车”等用途标记，接通前有语音播报，用户能知道这通电话是谁打来的。

临时号码有寿命。中国信息通信研究院技术与标准研究所部门主任张大坤介绍，订单结束一段时间后，这个号码就会失效，不会留下长期联系通道。对用户来说，真实号码不必印在面单上，也不必留在陌生终端里。

数量上的考虑同样现实。目前我国号码保护服务日均订单量超过3.5亿，若继续用普通手机号当中间号，既容易与真实号码混淆，也不够用。规划700专用号段后，可满足快递、外卖、网约车等场景千亿级的码号需求。

首批获得应用平台提供方资质的10家企业包括：中电信数智科技有限公司、中移互联网有限公司、阿里巴巴云计算（北京）有限公司、腾讯云计算（北京）有限责任公司、广西东信易通科技有限公司、北京凌渡科技有限公司、北京智博九州信息技术有限公司、北京天润融通科技股份有限公司、北京微呼科技有限公司、西安铁程网络技术有限公司。

技术架构也换了。中电信数智科技有限公司平台运营部总经理姚磊说，普通用户的真实号码全程加密存储，执行“一单一号”，通信行为全程留痕，每个号码、每笔订单、每个环节都可追溯核查。另有广州的试点企业表示，从去年9月就开始研发平台并推进全网联调，目前已打通700号码的测试电话。

推进节奏分两步。工信部此前印发的试点通知设置了试点准备阶段和过渡阶段，过渡阶段结束后，号码保护服务业务将全部使用700专用号码。先期只在外卖、网约车等高频场景探索，之后再向更多企业、更多场景铺开。

需要说明的是，是否启用这项服务由用户自主选择，并非强制。对普通用户而言，最直接的识别办法就是看号码长度：11位是常规手机号，15位且以700开头，多半是平台为了不暴露双方号码而设的临时通道。