雨下两周致列车停运 铁警真情感动旅客

视点中国网讯：（通讯员 孟亮）近日，黄陵地区小到中雨持续了两周，许多途径黄陵的旅客列车大面积停运、晚点，黄陵铁警采取各种措施排查线路隐患安抚旅客情绪，备受旅客赞誉。

黄陵站派出所58岁的老民张显利有自己安抚旅客的一套办法：那就是（1）要求全体执勤民警、辅警、安检队员保持镇静，坚守岗位做好防范工作；（2）通过手持喇叭向旅客说明情况，积极回应旅客群众关切，及时向旅客说明原因，争得旅客群众理解；（3）为旅客提供手机充电、热水等服务。一个站勤班下来，民警老张嗓子明显沙哑，所领导多次提出为他安排轻松的岗位，但是他总是放心不下过往的滞留旅客，坚持站好最后一班岗。