顺丰回应“救命药”延误:人没死 不推诿责任
- 观察者网 法制晚报
- www.shidiannet.com
- 2017-10-16 22:20
10月15日,浙江某媒体报道称,10月6日,杭州的王先生接到老家四川阆中的电话,说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救,病情危急,急需一种叫"申捷针"的特效药,但这种药在阆中买不到,家里人让他试试在浙江能不能买到。10月9日,王先生委托同事花了3200多元买了10支"申捷针",考虑到是救命药,当天下午他就选择了某品牌快递把药品送回老家。接单的快递员承诺4天以内可以送达。但药品在10月14日才抵达,而在10月13日,王先生的亲戚已经被医院宣布脑死亡。
浙江媒体报道截图
10月16日下午,顺丰集团在其官方微博回应此事称:"实际上,当前病人仍然在四川省南充市阆中人民医院进行接受治疗中,不存在因为上述药品延误导致身故。事件发生后,我司已立即成立专项工作小组,同时成立24小时陪护小组,相关人员已于15日抵达南充当地并探望患者,为家属提供贴身服务。"
对于寄件过程中出现的操作失误,顺丰集团表示:"我们绝不推诿。接下来,我们不仅以负责人的态度持续关注此事,同时,公司也正在重新审视导致快件延误一天的原因,严格规范内部机制和流程。"
顺丰集团申明全文图片来源:顺丰集团官方微博@顺丰集团
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