新华社：万豪迟到的道歉 网民为何“不买账”

万豪“道歉”网民为何不买账

对万豪的做法，不少网民纷纷表达愤慨之情，“以后再也不住了”“本来年后要去万豪酒店入职的，不去了”“会和身边所有朋友一起抵制”。对于四次声明，不少网民也认为“没诚意”“不买账”，“小号道歉，监管部门通报后，大号才转发，差评”，“第一则道歉声明中，仅仅是在向会员道歉”。

万豪礼赏会员部客服中心一位主管告诉记者，这“肯定是错误”。公司正在排查“出错原因”，目前还没有接到更新信息。这位主管透露，万豪内部有专职团队定期向特定级别的会员发送问卷调查。

同济大学法学院副教授刘春彦说，万豪酒店的行为，不管出自故意还是过失，都是违反了网络安全法等相关规定。任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。

上海市光大律师事务所高级合伙人吴海律师认为，香港、澳门、台湾和西藏都是我国领土不可分割的一部分，万豪以邮件方式联系客户，其实是通过互联网发送广告的行为。邮件中将上述四个地区列为“国家”，直接违反了网络安全法和广告法的规定。

吴海表示，根据广告法第五十七条规定，万豪面临最高100万元的罚款，情节严重的，可以吊销营业执照，由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

不少网民表示，处罚只是一部分，将用脚投票，未来不再入住万豪和其旗下的相关酒店；有旅行社的导游在微博表示，已经调整下一期的旅行行程，取消了万豪系酒店。