吴强忠做客《光荣的追寻》栏目录制

【灯光汇聚】吴强忠上台

嘉宾讲述

本期访谈嘉宾——吴强忠

职业：人民调解员

一、主持人敬一丹 请上本期嘉宾——吴强忠

二、敬一丹 吴强忠就坐 访谈开始

图为中：吴强忠在双苗尖山林纠纷勘察现场（零下七度）并与双方当事人沟通

（一）人民调解员到底是什么

关键词：至诚为民

【敬一丹】“将你的一切献给党和人民”是不是指的就是人民调解员这份工作？可能在我们大家的印象中，人民调解员有点像我们常说的和事佬，是不是大家有困难来找你，小两口闹离婚找你，街坊邻居吵架还是要找你。

【吴强忠】对，一、人民调解是一项具有中国特色的、具有深厚中华民族传统文化内涵的法律制度，是中国人民独创的化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式。它具有扎根基层、分布广泛、方便快捷、不伤感情等特点，在解决纠纷中具有独特的、其他纠纷解决方式不可替代的作用，被称为化解矛盾纠纷的“第一道防线”。新中国成立以后，人民调解制度逐步发展成为一项社会主义民主和法制制度，是我国创造的矛盾解决方式。1982年人民调解制度作为群众自治的基本制度载入宪法。2011年1月1日，《人民调解法》正式实施，人民调解正式上升到法律层面。目的是规范人民调解活动，及时解决民间纠纷，维护社会和谐稳定。2018年3月28日下午习主席主持召开深化机构改革委会上强调了人民调解工作，4月27日中央政法委、最高院、司法部等六部委颁发了《加强人民调解队伍建设实施意见》4月28日司法部专题召开了新闻发布会，充分体现了中央对调解工作的高度重视和对人民调解员的关怀。二、人民调解员由人民调解委员会选任、聘任的人员担任。人民调解员在调委会主持下，以国家法律、法规、政策、社会公德来对当事人通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动，在新时期的矛盾纠纷不单是夫妻吵架、街坊邻居吵架等，而是多元化、复杂化了、深层次等。别以为调解是件很简单的事，作为一名优秀的调解员，不仅要及时掌握矛盾隐患，积极探索解决措施，还要做好矛盾纠纷排查，同时还要用百分之百担当起为平安中国、法治中国建设作出积极贡献的使命。

【敬一丹】调解的内容实际上比我们想象的还多，那你处理各种纠纷的时候是以一个什么样的标准去进行调解？

【吴强忠】（调解准则）我的调解准则只有一个，“以事实为依据、以法律为准绳”，要相对的公平公正。在我的办公室跟别人的办公室不一样，你在这里听到的是当事人的哭诉、指责、恳求、催促，我每天的工作就是为这些人解决他们的实际问题，为社会消除纠纷、化解矛盾。 我身上责任非常重大，所以一定要把这一块工作做的更好。

【敬一丹】那您还记得您调解的第一个案件是什么吗？

【吴强忠】印象特别深，因为是第一次去面对真实的案例，心里不是很有底，当时是是有一个八十多岁的老人家跑到办公室来，说她有四个儿子但是没有一个人赡养她，她不知带怎么办，非常可怜，不知道怎么办，然后她就从怀里拿出报纸包着200块钱来找到我。当时我就让她收起来，因我向全社会承诺我的原则是“调解不收当事人一分钱，不吃当事人一餐饭，不抽当事人一包烟、不喝当事人一瓶酒”，为民调解，解决困难这是我的职业要求，作为一名党员更要把党性放心中，我就跟她说你不要担心，我一定会帮你解决好的。但其实我心里是还是很紧张，因为第一次真正深入到别人家的家务事当中，要想有一个公正的决断，还是需要动脑子，有策略，有理有据，我认真查看《中华人民共和国老人权益保障法》逐条对照。然后我就把她的四个儿子都找来，第一次就调解成功，此后我暗下决心刻苦认真学法，特别对司法解释优其认真。