视点网讯：（通讯员 文章）为进一步提高企业诚信经营意识，充分维护消费者合法权益，今年以来，澄城县以改善消费环境为目标，不断创新工作机制、优化整合资源，积极营造诚信、公平、公正的市场环境，群众满意率明显提升。
一是高度重视，统筹安排。成立了消费者权益保护委员会，制定并印发《澄城县放心消费创建实施意见》《澄城县消费者权益保护暨放心消费创建联席会议制度》，明确部门职责，夯实主体责任，营造出政府牵头、部门监管、行业自律、企业自治、社会监督的放心消费创建格局。
二是强化宣传，营造氛围。常态化开展以“诚信澄城、放心消费”为主题的宣传活动，印制并发放“笑脸花”、创建宣传画等宣传品2万余份，通过开辟专版、专栏等形式，及时宣传报道创建活动的动态情况、经验做法和工作成效，努力扩大宣传工作覆盖面和影响力。
三是突出重点，有序推进。召开放心消费创建工作会，共40家创建单位参加会议并签订放心消费创建目标任务书，对22家创建放心消费示范单位的企业进行了现场认定。围绕一个街区一个特色主题为主线，开展放心街区创建工作，树立放心消费典型，开创放心消费新局面。
四是畅通渠道，强化监管。进一步拓宽消费者投诉建议渠道，累计受理咨询投诉150余起，网上分流投诉举报36起，现场受理投诉30起，为消费者挽回经济损失共计40万元。建立健全常态化市场监管机制，先后出动执法人员360余人次，车辆50台次，对抽检发现存在质量问题的商品进行清查退市，维护了广大消费者的合法权益。（End.）
