中秋国庆假期车票开售以来，节假日出行热潮如期而至，火车票供需矛盾再度凸显。为破除恶意抢票乱象、守护大众公平出行权益，铁路12306依托大数据与智能风控技术精准亮剑，重拳整治抢票囤票行为，以硬核技术手段筑牢购票公平底线，让民生出行更有温度。
针对批量代抢、伪造设备模拟购票、异常账户集中支付等违规乱象，12306精准施策、靶向管控。平台通过智能风控系统，全面甄别异常账号与支付账户，对违规账号纳入慢速队列、对异常交易直接拒绝出票，从技术层面封堵抢票漏洞。截至目前，平台已累计将711.7万笔异常交易纳入慢速队列，拒绝出票102.3万笔、共计133.1万张，有效遏制机器抢票、黄牛囤票乱象，挤压违规操作生存空间。
此次整治行动不仅守住了购票公平，更击碎了第三方平台的牟利谎言。12306明确表态，从未与任何第三方平台合作，不存在加速包、会员费、选座费等额外收费。所谓抢票加速服务纯属噱头，不仅无法提升购票成功率，反而可能导致购票失败、泄露个人信息，切实提醒广大旅客摒弃侥幸心理。
火车票是关乎民生的公共出行资源，公平购票是群众基本出行权益。铁路部门主动升级风控手段、持续打击新型抢票乱象，动态完善防控体系，既维护了票务市场秩序，也保障了旅客信息与财产安全。
技术护航公平，秩序温暖出行。期待铁路部门持续优化防控与服务能力，持续净化购票环境，让每一位旅客都能平等、便捷、安心购票，尽享平安顺畅的假日出行。（刘健）
