12306

公共服务既要以规则守公平，又要以温情暖民心

自2月2日春运启动以来，全国铁路累计发送旅客3.13亿人次。正值春运如火如荼进行时，近日，一些自媒体平台甚至部分...

看流动画卷里的“中式美学”

随着春节临近，12306网站已累计发售春运车票超过1.5亿张，标志着今年春运购票高峰期已全面开启。这场预计承载95...

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  • 2026-02-26
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第三方购票软件，莫以技术相欺

2026年的春运将从本月底拉开大幕，辅助抢票功能、一站式服务、更流畅的系统体验等因素，使得不少第三方购票平台...

新措织春途，铁脉载归情

1月19日，2026年春运首日火车票正式开售，标志着这场跨越千里的团圆迁徙进入倒计时。从2月2日启动至3月13日结束...

铁路优化客货供给赋能“流动中国”

清晨的高铁站，便捷的电子客票让出行从容启程；深夜的货运场站，满载物资的列车正驶向千家万户。国铁集团工作会议...

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  • 2026-01-16
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归途有温度：科技与人文共筑团圆底色

距2026年春运启幕不足一月，团圆的脚步愈发临近，“购票难”“出行烦”等老问题再度牵动社会神经。作为年度最大...

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  • 2026-01-14
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千万人次的奔赴，藏着铁路的温度与担当

据报道，从2025年12月31日到2026年1月4日，长三角铁路5天就送了超千万人出行，1月1日当天更是创了单日发送量的历...

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  • 2026-01-07
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高铁外卖的“济南速度”：日送千份餐食背后的温暖守护

高铁外卖的“济南速度”：日送千份餐食背后的温暖守护

济南西站12306配送中心，28名员工每天如同精密齿轮般协同运转，将数千份外卖准时送上高铁列车，让旅客在旅途中的...

“轻装行”，为出行减负，为服务加分

6月28日起，铁路部门在北京西、上海虹桥、广州南等19座车站试点开展“轻装行”服务，旅客可通过铁路12306App、...

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  • 2025-06-29
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行李减负，旅途加分：铁路“轻装行”的小切口与大民生

6月28日起，铁路部门在北京西、上海虹桥、广州南等19座车站试点开展“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”“站...

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  • 2025-06-29
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清明时节乍暖还寒，铁路服务温暖民心

又一年清明佳节临近，这不仅是人们缅怀先人的传统节日，也是民众阖家出行的高峰期。从铁路12306科创中心发布的...

铁路人用真“心”温暖务工人员、学生返程路

元宵节后，务工人员返岗、学生返校等出行需求持续增长，铁路春运客流再次攀升，迎来新一轮返程高峰。今天（2月18日）...

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  • 2025-02-18
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铁路新图绘就民生与经济发展新画卷

2025年1月5日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车13028列，较现图增加230列...

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  • 2025-01-02
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12306推出同车接续，让出行更便利

在出行需求日益增长的今天，铁路部门的每一项创新举措都备受瞩目。9月25日，铁路12306手机 App 和网站推出的同...

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  • 2024-09-26
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多举措护航黄金周，全力保障节假日旅客出行

铁路国庆黄金周运输自9月29日开始，至10月8日结束，为期10天，全国铁路预计发送旅客1.75亿人次，其中10月1日为客流...

开学季，铁路这样做

暑假接近尾声，开学在即，返校客流迎来了高峰。暑运叠加返校客流双重冲击下，铁路部门积极利用自身优势，主动对接各...