政务媒体活跃度不能靠买“粉”

购买“粉丝”、强制要求群众点赞、不更新无回应等弄虚作假的政府系统政务新媒体将被单项否决并通报。4月18日，国务院办公厅公布政府网站与政务新媒体有关检查指标，政府网站和政府系统的政务新媒体及其主管单位将根据指标进行“考试”，考题涉及互动、服务、信息更新、通报整改等多项与百姓密切相关的内容。

借助互联网技术，政务新媒体逐渐风生水起，进入公众的视野，微信公众号、政务APP等等，成为打通联系服务群众“最后一公里”的助攻。但现实中，很多政务新媒体内容更新不及时、缺乏实用性，久而久之无人关注，有的为了维持一点可怜的人气，不惜花钱购买“粉丝”，沦为典型的自娱自乐。

从某种意义上讲，买“粉”行为是公然的造假，即便能让新媒体有活跃度，但仍然是自欺欺人，毫无意义，反而会助长造假歪风。这种毫无意义的政务新媒体，不要也罢!

事实上，花钱建设一个政务新媒体不难，只要有经费保障，就完全能够实现。可是，建设之后的管理却是一个长期的工作，由于缺乏专人“打点”，信息可能更新不及时，群众咨询久久没回音，并不能实际帮助到群众，谁还会继续关注这些流于形式的网站?

要让政务媒体告别买“粉”尴尬，关键还需转变观念。一是要“量体裁衣”，根据自身的能力，以及单位的性质，对是否建立政务新媒体，作一个科学的评估。与群众不直接打交道，或是单位人手不够，不具备相应的管理条件，不必为了一时热情、抢占“风头”，只管建不维护，反而有损单位名声，得不偿失。二是要重视过程管理。政务新媒体也代表政府形象，工作人员一言一行，影响到群众获得感，发布的政策信息是否有用，也是群众是否长期关注的重要因素，不仅要安排专人管理，还应保持长期在线，切实发挥新媒体方便、快捷作用，才是长远之计。

当然，每个地方应该对政务新媒体进行梳理，一方面遏制盲目发展的泛滥成灾状态，宜少不宜多;另一方面加强管理督促，切实让每个新媒体发挥作用，迎合群众的需求，才能获得真实的“粉丝”数量。(文/赵荪愚)