面对无赖“霸座”,铁路部门何时才能“硬气”?

6月19日,李女士(化名)在网上爆料称,贵阳东到成都东的D1806次列车上,她带着4岁多的儿子乘车,遇到一名男子坐在自己的座位上,他要求对方把座位还给自己,但男子以自己要坐在这里吃面为由拒不让座,之后二人在车厢内发生了言语冲突。(6月21日深圳热线)

又见“高铁毒瘤”无赖“霸座”行为,也再一次刷新下限,似乎根本没有遏制的手段,才是使得他们愈演愈烈,到现在的肆无忌惮。总以为自己买了车票了就是“上帝”了,可素质早就扔的一干二净了,还要拿“上帝”的身份出来献丑,简直在恶心了他人的同时,还让笔者不禁质问:面对这样的无赖,铁路部门何时才能“硬气”?

作为公共出行的重要交通工具,列车环境是铁路服务质量的追求之一,频频爆出的“霸座”事件,其根本原因是监管和法律法规执行的不到位,众所周知,光靠舆论监督是不足以起到震慑作用的,而且“霸座”行为已经超出了不文明的行为,而是一种侵占他人空间和扰乱社会秩序的行为。“霸座”男子荒唐到以“要吃面”拒绝让座,乘务员赶来后劝其去餐车吃,男子竟要求女乘务员将自己的碗和行李拿过来,还扬言“东西丢了你负责”,为了让乘客尽快坐到位置,乘务员无奈给他端面,拿行李去餐车。乘务员的“逆来顺受”让人心疼,也让人生气,可转过头思考一下,乘务员并没有权力对该男子做什么,只能像“上帝”一样“供着”,也正因如此,才助长了他的嚣张气焰。

在笔者看来,火车“霸座”的行为层出不穷,媒体报道了很多,但还有更多没有报道出来的,那些曝光了的随后有了相应的处罚,而没曝光出来的呢?大多都不了了之了。诚然,铁路相关部门是应该留有温情,但面对无赖、胡搅蛮缠的“霸座”者,应该拿出严肃的态度,有效遏制这种嚣张跋扈的气焰,还广大旅客朋友一个舒适不闹心的乘车环境。(姓名:高胜)

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