当中秋“遇见”国庆 铁龙让金秋出行更美好

媒体报道：2023年中秋、国庆黄金周铁路运输9月27日启动，10月8日结束，共计12天。中国铁路太原局集团有限公司预计发送旅客384万人次，较2019年同期增长19.3%，客流高峰日预计在9月29日，将达到40万人次。

据了解，中国铁路太原局集团有限公司黄金周客流以探亲流、旅游流和学生流为主，客流主要集中在石太客专和郑太、大西、张大高铁线，热门方向集中在北京、上海、天津、广州、沈阳、成都、西安、武汉、杭州等大城市及省内大同、临汾、运城、吕梁、晋中等城市。

今年中秋、国庆假日重叠，与第四季度调图、杭州亚运会等交织，旅客出行需求旺盛。太原局集团公司提前分析客流变化，优化黄金周旅客运输组织方案，围绕“满车、满线、满轴、满票、满员”超前谋划，全面部署，多措并举做好设备、人员和服务等各方面的准备，最大限度增运增收，提高服务质量，加强站车组织，把假日客运工作做精做优，全力备战中秋、国庆黄金周。

当国庆遇见中秋，让刚褪去暑运燥热的铁路又热闹了起来。为满足旅客假日出行需求，中国铁路太原局集团公司充分借鉴历次假日运输工作经验，统筹资源，千方百计加大运力供给，做实运输组织安全和服务保障措施，打足打满运输能力。将组织高铁动车组重联，采取开行临客、启动高峰线等措施，全力安排79组动车全部上线。普速方面，铺画普速临客，对青岛、海门、烟台、苏州等方向7对列车加挂车厢。同时根据客票预售、候补购票大数据动态变化，精准对接运输需求，随时调整售票策略，梯次启动开行列车，做到快速应对，全局日均始发客座能力预计将达到24.1万左右，最高日将达到25.2万，最大限度提高客车运能利用率、释放运能。

聚焦假日客流变化，抢抓增运增收。集团公司客运部提前组织站车针对性营销，精准化售票，把增运增收落在超前、落在服务、落在岗位。围绕服务环境、厕所卫生、供水供餐、标识公告、卧具备品、文明服务等方面开展了为期20天的站车环境卫生清理整治行动；组建4个检查组分赴站车开展提质专项检查，督导站车提高服务标准、提升窗口形象，以整洁的环境、优质的服务改善旅客出行体验。运输调度部门根据临客开行及临时调整情况，做好作业组织、盯控工作，全力协作，确保人车衔接及运输组织有序，打好黄金周增运增收突击战。

与此同时，强化预警提示，做到精准应对、快速处置突发情况。各客运车站将从客流组织、站台乘降、旅客伤害、安检查危、消防安全、人身安全、应急处置、职工两纪等10个方面落实安全预警，畅通进出站、安检通道、便捷换乘通道，采取限时进站、分段放行等措施，加强疏导组织，防止旅客拥堵聚集。对客流较大列车采取“一站一策”重点安排组织，并提前对接公交、出租车、网约车等市政交通部门沟通协调，做好交通接驳组织，用优质形象、饱满精神与周到服务保证旅客“双节”出行安全、顺利、温馨。（杨艳军）