陕西省澄城县：打造智慧人社 赋能民生发展

视点网讯：近年来，澄城县以“智慧人社”思维为引导，聚焦企业和群众办事堵点、痛点和盲点，以数据赋能服务转型、效能提升，把办事的“窗口”转移到群众的“指尖”，以更智慧、更便捷的服务推动群众的满意度和获得感持续提升。

资源整合，服务矩阵再扩容。实施“智慧人社”计划，构建完善专网平台、手机应用、自助终端、实体大厅“四位一体”的窗口服务新渠道，加强数据资源共享，为群众提供全方位、一体化的人社服务。针对高校毕业生、乡镇就业困难人员等重点群体不同需求，利用公众号、网络招聘等多种形式，让企业和求职者足不出户就能实现双向选择。累计发布招聘岗位信息53期，发布招聘需求人数7000余人次。

靶向发力，服务速度再提升。优化“掌上窗口”布局，全面提升人社信息化便民服务水平。围绕人社数字化转型升级，按照人社业务办理类型，在公众号设置人事人才、劳动就业、社会保障三个办事指南，涵盖人社办事业务81条，通过办事指南，将人社打包办、提速办、简便办事项“搬到网上”“放到云上”，在确保实现一厅式办事的同时，加快推进“掌上一窗”，让更多群众不用跑就能办成。

政策找人，服务效能再加码。树立“政策找人”工作理念，疏通信息孤岛、数据壁垒，拓展应用深度和广度，第一时间将优惠政策送到企业和群众手上，实现从被动服务到主动服务的跃升。线上线下同时发力，帮助县域内重点企业解决用工短缺问题，采用“送工入企”“人社工作进园区”等多种形式，开通“就业大巴”进入企业为农村富余劳动力择岗就业铺路搭桥，创业专家入企业帮助企业排忧解难等多方面措施提升为民服务理念。（通讯员：李玉洁）