四川省三台县公证处：公证减证便民提速

视点网讯：3月29日，一位大爷在一位中年妇女搀扶下来到三台县公证处，大爷刚见到公证员竟一时激动黯然泪下。县公证员连忙安慰他，了解其中故事。原来，田大爷和妻子生育了3个子女，其中次女田小红刚满20岁就前往新疆务工并在那里结婚生子。由于历史原因，田小红在新疆当地办了以“653127”号码开头的居民身份证，导致与田小红的以“510722”号码开头的第一代身份证信息完全不符。

田小红非常孝顺，在田大爷妻子患病三年期间，千里迢迢赶回父母身边，悉心照料。田大爷在老伴去世以后，自己身体也抱恙，田小红又继续照顾父亲。田小红的孝顺，和其他两个子女的不闻不问形成鲜明对比，特别是另外两个子女还在外散布田小红不是田大爷的女儿时，让田大爷更是急在心里。于是，他们父女俩辗转多个部门，请求出具他们是父女关系的证明，但是由于种种客观原因均无果。所以，他们最后抱着试一试的心态来到公证处需求帮助。公证员耐心了解情况后，仔细查阅了他们带来的资料，其中一个由公安机关于1988年颁发给田大爷的《农业户户口薄》引起了公证员注意，这个资料上有田大爷夫妇和三个子女的户籍信息，特别是田小红出生日期和她现有的身份证载明出生日期完全吻合。

公证处一边联系了公安与公证对接的便民服务联络人，一边指派核实人员前往田大爷户籍地村委会予以核实，找到田大爷的邻居的同龄村民了解核实情况。当公证人员忙碌的时候，田大爷父女俩被安排在在公证处的舒适的办证等候区耐心等待。很快，公证员当天就为田大爷父女俩出具了亲属关系公证。父女俩露出了久违的微笑，田小红高兴地说，太感谢公证处啦，我真没有想到公证处这么快就把我家的烦恼解决了！太谢谢啦！

时针指向4月2日下午，一位聋哑人杜大爷在亲属陪同下来到县公证处。原来杜大爷因自幼残疾，从未结婚。但是他的户口簿婚姻登记栏却是“已婚”，这造成杜大爷无法申报“五保户”。他们听说在公证处办理声明公证后，才能去如实申报变更婚姻信息。公证员了解情况后，很遗憾告诉他们，由于杜大爷的聋哑残疾且是文盲，是不具备办理声明公证的行为能力的。陪同杜大爷的侄女小王非常失望，连忙询问该怎么办理。

看着群众渴望帮助的眼神，公证员耐心提出了两个方案，一是由村委会派员协助杜大爷在公安机关如实陈述情况予以变更户籍婚姻登记;二是公证处为村委会干部办理证人证言公证，提交公安机关作为变更依据。公证员热心地让小王加上公证处的微信服务号，告诉她，有任何困难都可以尽管联系公证员。很快，小王带着自己的伯父杜大爷前往派出所，但被告知必须有杜大爷的婚姻登记记录证明才能变更。小王又电话咨询民政局了解到，民政局无法为公民个人开具有无婚姻登记证明。着急的小王最后又微信联系公证员寻求帮助，尽管此时杜大爷已经不需要办理公证证明了，但是出于对残疾人的一份社会关爱，公证处决定以公证机构核实的方式前往民政局查询。

4月3日上午9:00,公证人员前往民政局取得了杜大爷无婚姻登记记录的书面查询结果。当小王拿到杜大爷的婚姻记录证明书，感激询问需要缴纳多少公证费用时，公证员告诉他，杜大爷是残疾人，免费帮助他是我们公证人的社会责任。闻听此言，小王和他的妈妈紧紧握住公证人员的手感动得说不出话来。

三台县公证处认真贯彻落实司法部“关于在公证行业推动落实高效办成一件事的通知”要求，结合便民实际，不仅开通微信服务号与群众互相添加 “公证朋友”，同时积极与公安户籍、民政部门畅通联络渠道，进一步推进与相关部门联动便民服务“微信工作群”工作，尽最大努力避免当事人重复跑路，把不断加强人民群众的办证体验感优化作为公证工作前进的目标。（通讯员：谢勇）