全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，服务意识是党员干部干事创业的立身之本。新时代新征程上，党员干部履职尽责，不能把服务群众当作阶段性任务、选择性工作，而要将服务意识内化于心、外化于行，贯穿于履职办事的全过程、落实到每一项具体工作的始终。
筑牢思想根基，厚植为民服务的思想自觉。思想是行动的先导，服务意识首先来源于坚定的理想信念。部分干部对待工作重完成指标、轻群众感受，重上级评价、轻百姓诉求，根源就在于宗旨意识有所淡化。党员干部要常态化加强理论学习，站稳人民立场，清醒认识权力来自人民、权力用于人民。始终摆正自身位置，摒弃“官本位” 思想，把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为工作导向，在思想深处弄明白 “我是谁、为了谁、依靠谁”，从根源上解决服务动力不足的问题。
融入履职全过程，把服务要求落到具体业务之中。服务意识不是挂在嘴边的口号，而是体现在一件件日常工作里。政策制定阶段，要深入基层走访调研，多听群众真实想法，充分考虑群众实际困难，避免出台脱离实际的政策举措；推进工作落实时，不只盯着报表数据，更要看群众实际获得感，遇到矛盾不回避、碰到难题不推诿；办理群众诉求时，耐心接待来访，高效回应诉求，杜绝门好进、脸好看、事难办的现象。无论是重大项目推进，还是日常接访办文，都多站在群众角度想一想，衡量工作好不好，要看群众满不满意。
坚持求真务实，以实干破除形式主义的桎梏。把服务意识贯穿工作始终，就要力戒形式主义、官僚主义，不做表面文章。有的工作看似流程走完、材料齐全，但群众难题没有真正化解，本质就是服务意识缺位。党员干部要树立正确政绩观，重实效、轻虚功，不搞花架子。面对群众急难愁盼，敢于啃硬骨头，做到问题不解决不松劲、群众不满意不罢休。既要做好锦上添花的事，更要办好雪中送炭的事，用心解决就业、民生保障等群众身边的现实问题，把服务做到群众心坎上。
严守纪律底线，永葆为民服务的作风本色。服务意识离不开过硬作风作为保障。党员干部要时刻绷紧纪律规矩这根弦，守住廉洁底线，对待群众不摆架子、不耍特权。对待工作持之以恒，不因任务繁重而松懈，不因事情琐碎而敷衍。常态化检视自身工作，经常反思服务群众上的短板不足，持续改进工作方式。
民之所望，政之所向。每一项工作都是服务群众的载体。广大党员干部唯有始终锚定为民初心，将服务意识贯穿工作全过程，以真心换民心，以实干解民忧，才能不断密切党群干群关系，交出让人民满意的履职答卷。（何乐）
