“没有规矩，不成方圆。”制度是党政机关履职用权的根本遵循，人情是社会交往的情感纽带。对于党政机关和公职人员而言，必须始终坚持制度大于人情，把制度规矩摆在首位，严守权力边界，杜绝人情干扰，才能维护公权的公正、权威，筑牢依法行政、依规办事的根基。
坚持制度大于人情，是公职人员的立身底线。党政机关手中的权力是人民赋予的公权力，不是个人私器。人情往来本是人之常情，但一旦人情凌驾于制度之上，就容易演变为关系网、人情账。有的干部碍于亲友、熟人情面，在办事审批、资格审核、项目办理中放宽标准、变通规则；有的因人情牵绊选择性执行规定，看似是“帮人一把”，实则突破纪律红线，损害公平正义。制度面前没有例外，规矩之下不分亲疏。面对人情请托，公职人员要分清公与私、情与法，守住底线，不为人情所裹挟，不被关系所左右。
坚持制度大于人情，是维护社会公平的必然要求。群众评判党政机关，看的就是办事是否一视同仁。如果办事靠关系、看情面，制度就会沦为一纸空文，同样的事情，熟人好办、普通人难办，会严重消解群众信任感。坚持制度大于人情，就是统一办事标准、统一裁量尺度，不因关系远近而区别对待，不因个人好恶而随意变通。按制度办事，对所有人一把尺子量到底，才能让群众感受到公平公正，夯实党群干群关系。
坚持制度大于人情，不是否定人文关怀，而是厘清边界。制度不讲特殊，但工作要有温度。制度是硬性底线，人文关怀是柔性服务，二者并不矛盾。坚持制度大于人情，不是冷漠生硬、简单粗暴，而是在严守制度框架内，优化办事流程、提升服务水平，主动为群众答疑解惑、排忧解难。该办的事，依规高效办好；不符合政策规定的事，耐心解释说明，做到依规办事不失温度，热情服务不越红线。
坚持制度大于人情，关键在于强化制度执行力。一方面，要持续健全各项规章制度，明确权责清单，压缩自由裁量的弹性空间，减少人情干预的机会；另一方面，常态化开展纪律教育，引导广大干部树立规矩意识，自觉把制度作为行为准则。同时完善监督机制，对突破制度、徇人情办私事的行为及时纠治问责，让制度长出“牙齿”，让越线付出代价，形成敬畏制度、依规履职的浓厚氛围。
国因法而治，权因规而正。作为党政机关工作人员，要时刻牢记公权为公，自觉划清人情与制度的界限，始终做到制度在前、人情在后，规矩为先、私利靠边。以制度约束权力，用规矩守护公正，既守住纪律底线，又厚植为民情怀，切实履行好党和人民赋予的职责。（何乐）
