上海宜家餐厅试水消费入座，保安劝离占座老人

上海徐汇的宜家餐厅最近多了几块提示牌和几名巡逻保安。有网友发帖称，餐厅平日也开始实行“消费入座”，周二、周四甚至会有保安劝离占座却不消费的老人。

澎湃新闻记者实地探访看到，餐厅入口新增了提示，内容包括请勿大声喧哗、不可聚众打牌等。店内工作人员说，提示牌是最近两天才放出来的，“有些老人太夸张了，还有在那里喝酒打牌”。每周二、周四人特别多，不少人在这里相亲聚会，自带水果，垃圾来不及清。

宜家官方客服的答复是，安保人员会就消费入座进行沟通告知；更新信息后，客服得到的口径是即便累了短暂休息也不可以，需就餐才能入座。客服同时表示，目前只收到徐汇这家店施行该政策的反馈。记者采访的几位老年顾客说，大家周二、周四来并没有人组织，只是一个人在家觉得寂寞，出来能和朋友说说话。

现场意见并不一致。有老人支持商家，认为不消费自己也不好意思坐，商家要承担成本，都不消费就没有利润；也有老人觉得部分保安的做法过分了。

这不是宜家第一次面对这个问题。2016年10月，徐汇店二楼餐厅就因中老年相亲群体长期占座、自带茶水和食物、大声喧哗，推出过“先购餐，后入座”，在餐区入口安排保安劝离没有餐点的顾客。如今“消费入座”被再度提起，背景是星巴克中国此前调整了门店座位政策，这个词随之成了公共讨论的关键词。

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