宁宇：24小时“不打烊”应成网上政府标配

10月21日，星期六，罗祖鑫在网上登录“广西住房和城乡建设厅智能审批和监管一体化信息系统”，申请注销注册三类人员安全生产许可证，没想到申请刚提交，“同意”——审批结果就出来了。虽是周末，罗祖鑫的申请丝毫没有受到影响。（11月16日新华网）

随着“互联网+政务服务”的深入普及，越来越多地方加入到“网上政府”行列，通过开通网上政务服务平台，公众无论身在何处，都可能登录网站，享用各种服务。网上政府一开通，窗口单位的压力减小了，办事群众也少跑腿了，可谓是“一举双赢”，皆大欢喜。

按照常规，政府部门实行“每周五天、八小时工作制”，只要在上班时间，办事自然畅通无阻，可一到下班时间或是周末，所有服务全都“打烊”，这个时候要办事，就只能吃“闭门羹”了。有些跟政府部门实行相同上班制，或是外地赶回来的群众，因为时间刚好冲突，要想办成事显然就困难多了。

政府部门及时捕捉到这些信息，有的地方也积极响应，采取了便民改革。比如：成都11个市级部门试点不定时工作制，采取轮班、倒班、弹性工作时间，使博物馆夏季开门到晚上8点半，市政务服务窗口周六也能办事，解决了市民周末办事困难。这种服务模式，以牺牲干部的正常休息时间，换市民的办事方便，属于利民便民的典型之作，但要全覆盖普及，显然还有诸多难度。

这次，广西在网上政府做文章，推进智能审批和审管信息系统一体化，由电脑审批取代传统的人工审批，真正实现群众有需求，政府有回应，24小时“不打烊”。显然，这种依靠数据壁垒的打通、信息技术的升级，在硬件层面实现的便民之举，更加可行划算，也深受当地市民的喜欢。因为一切皆在网上操作，既不要工作人员加班，也实现了24小时不休息办事，除了前期的投入大些，后期的运行维护并不困难，能够长久实施，也代表着政务发展的前景和方向。

广西是率先在全国打造了24小时“不打烊”网上政府，当地市民拍手点赞，也引来了其他地方市民的羡慕眼神。既然广西能做到，当地政府通过努力，应该也能做到。但愿广西的这一举动，犹如一条“鲶鱼”，能刺激更多地方政府加入进来，推动政务服务“提效升级”。（本网特约评论员 宁宇）