支付宝全年账单风波背后的“蠢事”和野心

年账单风波与信用免押推广

年初晒账单，似乎成了支付宝用户的一个传统了。2016年如此，2017年也如此。只不过，前两年都没有闹出多大的风波。

2018年工作日第二天，与前两年不同的是，2017支付宝年账单新加入了年度关键词等，这激起了众多网友的热情，一时间朋友圈满是支付宝的身影。

这个活动多热呢？1月3日“支付宝”三个字的微信指数为970多万，日环比增长359.58%。

然而就在当天下午，新浪微博认证为岳成律师事务所合伙人的岳屾山在微博中称，他在支付宝年账单中发现了一行特别小的字——“我同意《芝麻服务协议》”，不但字特别小，而且已经帮你选好“同意”了。

“这个账单的查看和《芝麻服务协议》没有关联性，所以你选择取消同意，依然能够看到年度账单。但如果你没注意到，就会直接同意这个协议，允许支付宝收集你的信息包括在第三方保存的信息。”

根据协议，（芝麻）可以将用户的全部信息进行分析并推送给合作机构；不仅如此，芝麻有权不支持用户撤销第三方的信息查询授权。而且服务终止后，芝麻仍可继续保留用户的信息和数据；对于提供给第三方信息产生不良后果时，也一样不用担责。

这份解读立即引来众多支付宝用户的关注，那些“看到了，但是没取消”的用户只能用“心情复杂”来形容。支付宝随即招来一阵口诛笔伐。

当天下午，这一做法也招致监管层关注。财新报道，3日下午央行支付司要求支付宝对此纠正并致歉。接近央行征信局人士称，对于芝麻信用的这次营销活动，亦正密切关注。

当天晚上23点多，芝麻信用官方微博对此事发文，称“‘我同意《芝麻服务协议》’这件事，肯定是错了”；同时也做出了反省：“初衷没错但用了非常傻逼的方式，愚蠢至极。”

同时芝麻信用也给出了补救措施：如果不想在年度账单中展示自己的信用免押内容，但又被默认勾选，可以在【支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理】中找到“支付宝”这个选项，取消授权；如果之前并没有开通芝麻信用，那么这次不管是被默认勾选还是主动同意，都不会因此而成为芝麻信用的用户，所以也就不存在芝麻信用因此会收集相关信息的可能。

随后1月4日0点07分支付宝官方微博也转发了这条，并称“我也不知道该说什么，一起承担吧。”

从芝麻信用的回应中可以看到，这一做法的一个目的在于对“信用免押”的营销。实际上信用免押是芝麻信用未来一段时间最重要的工作之一。