四、亲和力
亲和力源于化学领域的一个概念,是特指一种原子与另一种原子之间的关联特性。现多指人际间因关系密切、协调而形成的力量。真诚、自然、平等的亲和力是有效开展思想政治工作的“润滑剂”,也是在领导干部与普通民警之间构建和谐关系的桥梁和纽带。具备亲和力,需要做到“三心”。
一是心诚,诚以待人。再难的思想工作,精诚所至,金石为开。“推诚人自服”,“信人者,人亦信之”。抱定一颗诚心对待民警,包括对民警工作中成长进步的关心、生活中付出真情的帮助、交往中拉近距离的谈心等,都会让民警真切地感受到你不是高高在上的领导,而是自己身边心心相印的朋友。做思想工作既要以理服人,也要以情感人,学会把关爱的触角延伸到民警的家庭,会起到事半功倍的效果。
二是心宽,宽则得众。首先要心地宽厚,心胸坦荡,豁达大度,表里如一。如果当面“好嘴脸”,背后“坏心眼”,必然失去警心。其次要宽容,善于容言,听得进民警的意见和建议;善于容才,对队伍中的能人,要有识才之目、爱才之心、容才之量、护才之胆、用才之方;要善于容过,民警有了过错,应该多从自己“第一责任”上反思、从“第一关联”上挖原因,不能戴着有色眼镜看人,抓住“小辫子”不放。宽着此心,对待民警,犹如一片春阳,无人不暖。
三是心细,细之以恒。实践证明,做民警思想工作,哪怕错过一个细节,放过一个机会,就可能导致工作陷入困境,造成被动,甚至“满盘皆输”。因此,必须做到观察了解要细心、掌握情况要细化、疏导思想要细致。做思想工作不可能一蹴而就,要有足够的耐心和韧劲,盯住人和事,从小处着手,经常做、反复做,不见成效不收兵。以细求胜,赢得民警的尊重和支持,思想工作就会在“山穷水尽”之际迎来“柳暗花明”。
作为领导者,“喊破嗓子不如做出样子”,自身的人格力量和良好形象,就是最丰厚、最盈实的亲和力。“诚”是态度,让人信服;“宽”是品行,让人佩服;“细”是作风,让人折服。“三心”合一,催生亲和力,形成凝聚力。
五、渗透力
渗透力是指一种势力逐渐进入到其它方面的能力。就思想工作而言,其渗透力主要体现在通过行之有效的方式,使理论、知识、文化等方面的主流意识、主导思想,占领民警队伍的“主阵地”。增强渗透力,需要把握“三点”。
一是把握结合点。结合业务工作分析民警思想状况,是做好思想工作的重要结合点,也是提高思想工作效果的基本要求。民警在担负执法执勤、抢险救灾等急难险重任务中表现出的思想最直接、最真实,在这样最佳时机分析出来的思想状况最鲜活、最客观,能切中要害,号准脉搏,也有效地避免思想状况分析材料“言之无物”、“空话连篇”。
二是把握落脚点。尽管民警的思想“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,但都有其共性所在,有规律可循。只要找到落脚点、选准突破口,思想工作就会水到渠成。新形势下,解决民警思想问题应该与解决实际困难有机结合,把落脚点定位在彰显人文关怀、体现从优待警上。对民警的心理问题,要建立和完善心理危机干预机制,强化心理咨询和疏导,让民警开心;对民警的伤病问题,要通过与医院联系建立“绿色通道”,使其得到及时救治,让民警放心;对民警的婚恋、子女入学等实际困难,要主动关心排除后顾之忧,让民警省心。如此,思想工作才能真正打动人心,始终保持旺盛的生命力。
三是把握链接点。分析民警思想状况重在经常、贵在平时。要广泛开展经常性的谈心活动,把思想分析研判工作自始自终贯穿在工作和生活的方方面面,保持连续性,由点串线,思想工作无处不在。谈心是思想政治工作的重要载体,需要讲究艺术,前提是要把握好谈心的时机,随机而动,见缝插针,做到民警情绪波动时必谈、民警工作变动时必谈、民警受表彰奖励时必谈、民警有不良苗头必谈、民警作风不实时必谈、群众对民警有反映时必谈、民警交友过滥时必谈、民警发生家庭矛盾时必谈、工作热情不高和劲头不大的必谈。通过谈心,经常听听“数家珍”、点点“当局迷”、帮帮“挠头事”,心交心才能心连心。
六、免疫力
免疫力是指机体免疫系统对一切异物或抗原性物质进行非特异或特异性识别和排斥清除的一种生物学功能。这里是指通过落实民警思想状况分析研判制度,延伸思想政治工作触角,拉长思想政治工作天线,增强思想政治工作信号,消除思想政治工作盲区,最大限度地发挥思想政治工作的作用,使每个民警在日常工作和生活中始终保持“阳光心态”,不断培植和磨砺耐得住寂寞、抵得住诱惑、抗得住干扰、受得住压力、经得住挫折的能力。和谐就是一种免疫力。重点帮助民警练好“三功”。
一是“调”功,学会自我调适,平衡心理。教育引导民警在对待职务提升、工资待遇、住房条件等问题上,不能稍不顺心,就嫌晋升慢、待遇低、条件差,怨天尤人。如果一个人成天生活在牢骚满腹之中,积“怨”成“忧”,容易产生心理失衡甚至错位,气不顺伤身体,心不静不利于工作。“世间万事难前定,赋与无心却较安”,要教育民警学会自我调节,平衡心态,稳定情绪,消除“怨气”,看开一点,淡泊一点,常怀平常之心,活得轻松。
二是“释”功,学会自我释放,缓解压力。经常疏通河床,不致溃堤。适时疏导心理,才能保持健康。基层民警压力大是不争的事实。来自于工作、社会、家庭、人际关系、身体状况、执法环境等诸多方面的有形或无形的压力,不仅损害基层民警的身心健康,也影响工作效率。要帮助基层民警学会自我释放和缓解压力的方法,如“放松法”、“排遣法”、 “转移法”等等,分流工作压力,减轻心理负担,排除由于压力带来的毒素,使自己能以愉悦的心情、旺盛的精力投入到工作中。轻装好上阵,负重难前行。
三是“励”功,学会自我激励,奋发有为。每个基层民警都渴望成长进步,有所建树。单位、领导为其创造条件只是外因,内因是靠自己。靠自己的关键就是要学会自我激励,要始终保持一颗进取之心,永不放弃,雄心出胆略,恒心出意志,信心出勇气,决心出力量。通过不间断地自我激励,增强前进动力,并把这种动力外化为精神上的振奋、学习上的发奋、工作上的勤奋,做到顺应发展潮流,唯进步,不止步,以有“为”求有“位”,在公安工作中奋发有为、有所作为。(END.)
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