当前，生态环境领域“放管服”改革持续深化，各级生态环境部门出台了一系列务实举措，帮扶解困送温暖，对推动企业履行治污主体责任、优化营商环境、推进高质量发展发挥了积极作用。但也要看到，仍有企业对生态环境部门的积极工作不太“买账”。如何赢得企业信任，考验着生态环境部门的智慧和能力。
笔者以为，消除一些企业对生态环境部门的误解，营造目标一致、相互理解、相互支持的氛围，不仅要加大对环境法律法规的宣传力度，真正树牢绿色发展理念;更要从生态环境部门自身入手，转作风，强服务，严执法，用实际行动赢得企业的尊重和理解。当前可以重点做好三个方面工作。
一是定准位，营造公平发展的环境。生态环境部门要通过监管执法，保护所有人的环境权益不受侵害。要在本级党委、政府的大力支持下，准确定位自身职能，划清监管边界，明确监管责任，建立分工合作的协同机制，共同推进生态环境保护工作的开展。定准位才能不越位、不错位、不缺位，才能更好地发挥统一监管职能，打造公平公正的发展环境。要依法依规、深入调研，多倾听企业和群众的声音，站在保护生态环境、利于企业良性发展、维护群众环境权益的目标上，在现实可达和长远目标之间选择合理的切入点。切勿急功近利，不接地气。
二是做到位，提升服务水平。要正确处理好监管与服务的关系。除了要持续深化生态环境领域“放管服”改革，进一步减少审批环节、优化审批流程外，还要不断增强服务意识，提高服务水平，通过全链条的优质服务为企业排忧解难，从而拉近距离、消除误解。
要树立日常监管也是服务的意识，既不能简单粗暴执法，对企业一罚了之、一停了之;也不能使执法流于形式、走过场，甚至选择性执法;更不能搞“一刀切”，用行政命令代替法律法规。提升服务水平，不仅要在审批服务上优化流程、让企业少跑腿、实行不见面审批，更要在日常监管执法中和企业一同分析问题出现的根源，提供具体有效的解决办法。此外，还要搞好技术服务，组织机关干部和生态环保专家深入企业，开展“一对一”帮扶，为企业提供技术指导，真正服务到家。
三是站好位，严格环境执法。对违法企业的放纵就是对守法企业的亵渎，生态环境部门要严格执法，属于生态环境部门职责范围的坚决予以查处;属于其他职能部门管辖的加强联系与协作，积极主动提供线索;属于涉嫌违法犯罪的，及时移交移送，不搞选择性执法、间歇性执法。严格环境执法不是横眉冷对，也不是颐指气使，而是严管中有情义，对企业环境违法行为绝不留情，但对企业存在的环境问题要热心帮助解决。只有真心实意，才能换来理解支持。(文/李国军)
