徐向荣：春运抢票软件，还是少用为上

2020年新春将至，像往年一样，多家在线旅行公司上线火车票抢票服务。有媒体不完全统计，市面上运营的抢票软件近60家。与往年不同的是，那些提供抢票服务的第三方平台，因今年春运火车票难抢，日子或许不好过。(1月18日中国经营报）

一年一度的春运如约而至，抢票大战早已如火如荼展开。为了买到心仪的车票，部分旅客除了通过12306平台预购外，还选择了那些第三方平台的抢票服务，因为第三方平台的抢票成功率并不低，所以，他们愿意花这个钱。不过，在笔者看来，这样的抢票服务，还是少用为上。

首先，第三方平台的抢票服务，都不是无偿奉献的，用户必须付出一定的代价才能使用。想增加抢票成功率？没有问题，有两个选择，一是掏钱购买不同等级的加价服务包，二是交费成为这些平台的超级会员或者VIP用户，只要加价越多，等级越高，就可以享受极速服务，抢票成功率自然越高。比其他人多花上几十甚至上百元，买到的是相同车票，究竟值不值呢？更何况，很多时候花了钱还是抢不到车票，岂非更加郁闷？再说了，今年第三方平台的抢票服务普遍不好用，抢票成功率还不如12306平台去年推出的“候补抢票”功能，诸位旅客又何必舍近求远呢？

其次，第三方平台的抢票服务，实则损人利己。第三方平台之所以有一定几率抢到车票，根本原因在于其通过自身技术优势，强行反复插队的结果。它们频繁出击，制造了网络订票的不公平，严重侵犯了广大消费者的选择权和公平交易，导致众多普通旅客根本买不到票。如此行为，与以往“黄牛党”在售票窗口通过提前排队或插队买票有何区别呢？如此损人利己的行为，理应得以谴责和抵制。

第三，第三方平台的抢票服务，隐患多多。使用第三方平台抢票的过程中，购票者在抢票前，必须关联铁路12306账号。而关联之后，购票者的身份信息、乘车信息在第三方平台上全都显示了出来。2018年年底，有人曾利用互联网贩卖470余万条疑似12306铁路订票网站的用户数据，引发社会广泛关注。嫌疑人被抓取后，供认60余万条用户注册信息，系其前期在网上非法购买所得，并非通过对12306官方网站技术入侵获取；而其余410余万条铁路乘客信息，系其利用上述用户注册信息，通过第三方网络订票平台非法获取。这个人信息泄露的风险，不知道各位选择抢票服务的旅客有没有认真考虑过？

由此可见，类似的第三方平台抢票服务，大家还是少用为上。同时，期待铁路部门进一步做好供给侧改革，优化运力，努力满足广大旅客的出行需求。届时，车票好买了，这抢票服务自然而然就会成为历史名词，希望这一天不会太久。（文/徐向荣）