1月21日晚，交通运输部和国家铁路局、中国民航局及中国国家铁路集团有限公司决定，对选择铁路、公路、水路、民航等交通出行方式的旅客，免收其到达、离开武汉的火车票、客车票、船票、机票的退票手续费。(1月21日 人民日报)
此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来，来势汹汹，不容丝毫麻痹。国家及时应对，坚决遏制疫情蔓延的势头，疫情面前，国家力量显得尤为重要，全力救治患者，到及时发布疫情情况，再到切合实际地发布政策，每个环节都在坚守着春运中的平安。为了更好地满足旅客诉求，最大程度上从源头控制好疫情扩散，交通运输部和国家铁路局、中国民航局及中国国家铁路集团有限公司决定，对选择铁路、公路、水路、民航等交通出行方式的旅客，免收其到达、离开武汉的火车票、客车票、船票、机票的退票手续费。这一举措，是人性化且有人情味的处理的表现，当各部门、社会各界通力合作起来，相信可以发挥作用，共渡难关。
春节是万家团圆的时刻，春运期间，各个交通企业既要保证春运安全畅通，也要在关键时候显现出担当作用，目前，公共交通发挥担当作用，值得肯定。在各大交通出入口，均已配置红外线人体表面快速筛查仪以及人工检测站，密切关注旅客的身体状况，这加大了一线工作人员的工作强度，但也是为了特殊时期做出的努力。
作为公民，体谅医务工作者、春运工作者的不容易，我们能做的就是配合检查，关注自己的身体健康，对自己负责，也是对家人的负责。没有特殊情况不要去武汉。及时戴口罩有用，不一定非要戴N95口罩，有感冒要到发热门诊就诊。
众志成城，定能度过难关!（文/高胜）