夏日炎炎,旅客前进的旅途由我们守候

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夏日炎炎,旅客前进的旅途由我们守候

2020年7月16日,来自温州南的G7642次列车停靠在金华车务段缙云西站站台,在7号车厢处,下车旅客已基本走完,此时等候已久的车站客运负责人朱琳快步上车,轻轻扶住正要下车的女孩卢夏,虽然眼睛看不见,但卢夏知道,缙云西站的“大姐姐”又来接她下车了,她冲着“大姐姐”的方向,开心地笑了。

进入7月中旬,纷纷扰扰的梅雨天气终于过去,夏日又恢复了生机勃勃的色彩,所有人们都有理由去享受这晴朗而富有活力的夏天。自2017年夏天,卢夏第一次单独乘坐火车前往杭州求学开始,接下来每年卢夏来站乘车时,车站会安排工作人员提前到公交车站等候,帮助她购票、候车。在面对需要帮助的旅客时,伸一双手,多一些关怀,铁路的工作人员们不止步基本的客运服务工作,除了让旅客们享受旅途的迅速便捷之外,把饱满的工作热情传递给每一位旅客,让旅客看到铁路的“内在美”,感受到旅途的平安有序、温馨与快乐。

每一年都涌现出一大批致力于为旅客服务,他们有誓做大秦重载火车头的太原局集团公司重载司机景生启、用30多年专注客车检修铸就不平凡业绩的武汉局集团公司质检员黄望明…他们在岗位上奉献自己强烈的事业心和高度的责任感,把小事做好,从旅客中来到旅客中去,每一位踏上出行之路为生活奋斗、享受生活的旅客,提醒着我们看向更远的地方,期待这个美丽的国家更好的夏天。

在这个夏天,铁路人用饱满的热情和真诚踏实的职业素养,在为旅客服务、为社会服务的过程中,实现自我的人生价值。铁路服务不断提质,铁路建设随之蓬勃发展,让更多的人们享受更纯粹的旅途,这是铁路带来最长情的守候。(文/陈震离)

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