媒体报道:为做好端午假期铁路运输工作,连日来,中国铁路西安局集团有限公司提前部署、精心组织,精准实施“一日一图”,全力满足旅客出行需求。
今年铁路端午小长假运输期限为6月7日至11日,共计5天。
作为人们出行首选的交通工具,铁路也将在端午节假日期间迎来客流高峰。为保障旅客出行,体验优质服务,畅享旅途,铁路全方位多角度推出各项措施备战“端午”,助力出行。
因“时”而动、科技赋能,调整运力,让旅客出行更从容。西安局集团公司认真研究客流规律,统筹高铁和普速运力资源,计划在图定高峰线的基础上,增加直通高峰线列车23对、管内高峰线列车27.5对,并采取动车组重联、加开列车等措施,全力满足旅客出行需求。
因“势”利导、多措并举,铁路部门从细微入手,不放过每个细小的细节,规范服务行为,拓展服务方式,提升服务质量,让出行服务更温馨。西安局集团公司各客运站制订端午小长假“一站一案”,对大客流列车时段增加人力,在站台、进出站口、中转换乘等岗位增派人手,加强站台、扶梯等处所安全宣传和出站引导,确保旅客安全乘降、有序进出站。同时,他们在站车设置便民服务点,提供医护、儿童看护、重点旅客护送引导等服务;对候车室和列车的空调系统进行全面检查,保证制冷功能良好;严格卧具和座椅套清洗、污染更换,提升保洁整备质量,切实为旅客提供干净、舒适的出行环境。
端午将至,粽叶飘香,将无色的丝线系于腕间,多彩的日子平平安安。铁路“粽”动员,打造温馨美好旅途,护航端午假期出行,提升旅客出行幸福指数。
(杨艳军 刘旭海)