交出春运“大考”满意答卷

1月14日全国春运拉开序幕，春运首日全国铁路旅客发送量达到1030万人次，全国铁路开行旅客列车11149列，安排加开旅客列车475列，精准满足旅客出行需求。（中国网）

打好安全保障“组合拳”，打造平安春运。春运是每年人口流动规模最大、跨越区域最广、人员结构最为复杂的人口流动现象。对于每个中国人而言，回家过年是刻在股子里的印象，这也是中国传统文化的深刻烙印，对于在外奔波的普通老百姓而言，回家的路就是年。面对如此宏大的场面，交通出行压力可想而知，铁路部门提前规划，一方面加大机车车辆等上线装备的检修，提升车辆检修品质，同时积极组织天窗计划对线路、道岔等轨道设备进行检修，全力确保列车运行安全;另一方面加大与公安部门的协调配合力度，强化进站安检、站内安保、车内联防等安全保障措施，全力确保旅客出行生命财产安全，着力打造平安春运。

科学调配运力，打造有序春运。据交通部门预测，2025年全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次左右，创历史新高，其中铁路客运量有望突破5.1亿人次。作为春运主力军，铁路部门厉兵秣马，运用大数据、人工智能、云计算等科技手段，优化购票候补流程，提升了购票成功率，实现了售票高峰期的平稳过渡。同时在1月5日实施了新的列车运行图，通过增开临时列车、夜间列车、“一日一图”等举措精准投放运力，挖掘运输潜能，统筹安排运力资源，按照“用足资源、积极挖潜、科学安排、应急有备”总体思路，努力满足广大旅客特别是旅游、学生、务工人员出行需求，全面夯实了广大旅客有序出行的运力基础，为进一步打造有序春运提升了铁路运输效能上的可靠性。

提升服务品质，打造温馨春运。随着人民生活水平的日益提升，春运大考这份答卷对于铁路等交通运输部门来讲，要想答出好成绩，提升服务品质成为其中的重要加分项。近年来，铁路部门始终秉持人民铁路为人民的发展初心，不断提升服务水平。一方面梳理总结历年春运典型利民惠民举措，有效固化了爱心服务站、绿色通道等多项春运便民举措，持续提升站车基本服务质量，让旅客感受更温馨;另一方面通过增加列车春晚、开展“我的铁路风景”等文化互动活动，有效丰富了广大旅客的出行体验，使旅客出行更美好，在春运中有更多获得感。

春运，是人民群众出行需求对交通运输保障的极致考验，是我国经济社会发展的生动缩影和国家综合保障能力的重要体现。答好这张答卷，需要全社会共同发力，坚持人民至上、生命至上的重要理念，让广大旅客回家团圆的路走的放心，春节过的舒心！（马金元）