“悠悠艾草香，片片粽叶长。”今年端午假期运输期为5月30日至6月3日，共计5天。端午小长假期间，国铁太原局预计发送旅客150万人次，同比增长4%；6月2日为客流最高峰，预计发送旅客34万人次，同比增长5.9%。国铁太原局增开旅客列车62列，全力满足旅客出行需求。
据了解，今年端午小长假客流以旅游流、探亲流为主。另外，端午小长假运输期限涵盖“六一”国际儿童节，家庭亲子出游将成为新的客流增长点。为最大限度满足旅客出行需求，中国铁路太原局根据客流情况动态调配运能运力，增开太原、大同往返北京、西安、呼和浩特、运城等热门方向动车组列车43列。
适应端午假期旅客出游需求，设计精品旅游线路，国铁太原局围绕山西省内热门旅游景点，增开太原往返吕梁、介休、平遥、侯马，大同往返永济、临汾往返灵丘等方向普速列车19列，不断丰富旅客出行选择，提升客流输送能力。
优化旅客出行体验，用好铁路12306候补购票、在线选座、铁路畅行码、老年常旅客会员积分优惠等功能服务，动态调整车票发售策略，提升旅客购票体验。
同时，进一步优化进出站、换乘流线，高峰时段在进站口、安检口、站台、候车室、电梯等关键处所增加引导力量，保障旅客安全有序乘降。
在此基础上，加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升预约和响应效率，开辟绿色爱心通道，提供更多便利。
在服务保障方面，国铁太原局积极做好高峰客流组织，灵活规划进出站流线，加强站内便捷换乘引导，让旅客出行更加顺畅。在站外交通衔接上，管内各主要客运车站与地方交通管理部门联动，共享城市交通信息，加大运力对接，全方位保障旅客出行“最后一公里”。
与此同时，假日期间，铁路客流保持高位运行，请旅客合理安排行程，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车，切勿“买短乘长”，做到文明出行，共同维护良好出行环境。 （杨艳军 刘旭海）