春运启幕，三晋高铁织就团圆路

2026年2月2日，为期 40 天的春运大幕正式拉开，直至3月13日落幕中国国家铁路集团有限公司。这场被誉为 “全球最大人口迁徙” 的民生工程，在三晋大地上迎来了全新的服务图景。国铁太原局以980万人次的发送预期、88对历年最多的临客开行量，以及覆盖购票、进站、换乘、便民全链条的服务升级，为亿万旅客铺就了一条安全、便捷、温馨的回家路。

运力创纪录，“1237” 高铁圈联通山海

  春运期间，国铁太原局预计发送旅客 980 万人次，日均 24.5 万人次，同比增长 3.5%。面对学生流、务工流、探亲流、旅游流 “四流叠加” 的复杂态势，该局打出 “动车组重联 + 夜间高铁 + 普速加挂” 组合拳，计划开行临客 88 对，其中跨局 48 对、管内 35 对、外局套跑 5 对，临客数量创历年之最。

每日 290 对列车的密集开行，让 “1237” 高铁出行圈从蓝图变为现实：以太原为中心，省内各市 1—2 小时可达，相邻省会 3 小时互通，进沪进川等地 7 小时直达。飞驰的复兴号不仅缩短了时空距离，更让 “早上大同刀削面，中午上海小笼包” 的跨城生活成为可能。

服务有温度，全链条升级惠及民生

购票服务更贴心：动态优化人工窗口与自助设备布局，支持现金与电子支付双渠道；专为老年旅客开通电话订票服务，让银发族告别 “数字鸿沟”；新增 11 款计次票、定期票产品，23 趟列车实行五至六折优惠，切实降低出行成本。

进站换乘更高效：各主要车站在关键节点设置绿色通道，太原南站东广场一层进站通道启用后，全站 20 条通道同步运行，极大缓解了客流压力。太原、大同等重点车站优化换乘标识与流线，双向闸机的增设和急客通道的开启，让站内换乘效率大幅提升。以 “三晋先锋” G380 次为代表的 22 个客运服务品牌，为重点旅客提供 “点对点” 链接式帮助，让出行更有温度。

便民举措更暖心：太原、大同南、运城北等 6 站推出遗失物品线上预约快送服务，让旅客不再为丢失物品烦恼；太原南、大同南 3 站的 “轻装行” 服务，解决了行李过多的困扰；太原、临汾西等 5 站开办高铁宠物运输业务，12306 客户端标注 “宠” 字专属标识，让 “毛孩子” 也能安全随行。

科技赋新能，智慧春运提升体验

从 12306 误购限时免费退票服务的推出，到 “静音车厢” 的全面覆盖，科技元素的融入让 2026 年春运更具智慧底色。国铁太原局通过大数据精准研判客流，实现运力梯次投放；智能安检设备的普及，让旅客进站速度提升 30%；电子客票的全面推广，让 “一证通行” 成为常态。

春运，不仅是一场运输大考，更是一次民生答卷。国铁太原局以 “保安全、保畅通、强服务” 为核心，用运力的 “加法”、服务的 “乘法”，回应着旅客对团圆的期盼。在这条流动的三晋大地上，每一列飞驰的列车，都承载着游子归乡的喜悦；每一项贴心的举措，都彰显着铁路人的初心。2026 年春运，国铁太原局正以全新的姿态，让春运之路更有速度、更有温度、更有幸福感。（杨艳军 刘旭海）