严守网络安全底线 筑牢购票公平屏障

近日，依据《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》，中央网信办、国家铁路局联合约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家7家第三方票务平台，明确划定行为红线，严禁利用自动化程序高频抢票、干扰12306平台正常运行，此次靶向监管直击行业乱象，守护广大旅客出行安全与购票公平，正当其时、意义深远，获得广大网友一致点赞。

铁路12306作为服务亿万群众出行的关键信息基础设施，承载着全国铁路票务调配、运力统筹的重要职能，其系统稳定运行关乎公共出行秩序，更牵动网络安全大局。当下，部分第三方平台为追逐流量与利益，滥用自动化脚本，发起大规模、高频次刷票请求，这类操作形同网络攻击，海量无效访问挤占服务器资源，扰乱平台安全核验机制，极易造成系统卡顿、响应迟缓，直接威胁票务平台平稳运行。与此同时，所谓加速抢票、付费插队等服务，本质是借助技术手段破坏购票规则，普通旅客凭借正常操作难以抢到车票，加剧购票焦虑，践踏公共资源分配的公平底线，滋生灰色操作空间，扰乱正常票务流通秩序。

此次联合约谈亮明法治态度，压实平台主体责任。法律法规既是行为准则，也是监管利器，《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》清晰界定网络运营者责任，要求平台恪守合规底线、坚守社会责任。相关第三方平台必须正视问题、深刻自查，摒弃逐利思维，全面清理违规抢票程序，下架诱导性增值服务，规范票务运营流程，杜绝干扰12306平台运行的各类行为，守住技术合规、经营诚信的双重底线。

监管发力不止于约谈警示，更在于常态长效治理。相关部门明确提出将强化技术监测、加大巡查力度，对恶意运用技术手段侵扰票务系统的行为依法严肃查处，释放出零容忍的鲜明信号。网络空间不是法外之地，票务经营不容肆意妄为，唯有坚持从严监管、精准执法，才能倒逼行业正本清源。同时，广大旅客也要擦亮双眼，认清第三方抢票服务的营销套路与信息泄露风险，优先通过12306官方渠道购票，理性使用候补订票功能，拒绝违规抢票服务，共同抵制行业乱象。

出行无小事，安全大于天，公平暖民心。规范第三方票务平台经营行为，既是守护铁路关键信息基础设施安全的必然要求，也是维护群众切身利益、净化网络环境的务实举措。多方同向发力、各司其职，平台坚守合规底线，监管织密防护网络，群众自觉理性出行，方能持续净化票务市场秩序，让每一张车票回归公共属性，让群众出行之路更加顺畅安心。（马金元）