近日,《人民日报》再次将目光投向了河南开封。2024年,这座千年古都累计接待游客1.16亿人次,文旅综合收入突破870亿元,两项数据同比均超10%。有人说,开封的魅力,是宋韵风华的自带光环;也有人说,是烟火人间的温柔治愈。其实答案很简单:它没有守着历史遗迹“坐吃山空”,而是读懂了游客的心声,用沉浸式体验解锁文化新表达,把“看风景”变成“入剧情”,让每一位访客都找了到留下来的理由。
曾经,不少景区患上“门票依赖症”,守着几处古建文物“坐等上门”,把文旅简单等同于“走马观花看景点”。可如今的游客,早已不满足于打卡拍照的浅层体验,更追求能触动心灵的情绪价值——他们想要的不是“看过”,而是“参与”;不是“路过”,而是“沉浸”。
开封的清醒,就在于敏锐捕捉到这份需求变化,果断跳出“靠山吃山”的思维定式。依托深厚的武侠文化,打造六大主题园区,一年上演三千多场演出,没有空洞的文化说教,只有可感可玩的场景体验,这种从“卖门票”到“卖体验”的转型,让千年宋韵不再是博物馆里的静态陈列,而是能触摸、能参与、能共鸣的生活场景,这正是开封留住游客的第一步。
如果说沉浸式体验是“吸客”的招牌,那么有温度的服务,就是“留客”的底气。旅游从来都是“用脚投票”,真正能留住人的,不只是古风场景和精彩剧情,更是细致入微的配套保障与烟火温情。开封深谙此道,针对游客最头疼的交通痛点,推出网约响应式公交、免费接驳线等措施,织密全域交通网络,打通景点与民宿、市井的联通断点,让游客出行无忧。
说到底,开封能让人“来了就不想走”,核心是守住了“文化为魂、服务为本”的初心,更源于当地树立了正确的政绩观——不追求短期网红效应的“面子工程”,不搞“临阵磨枪”的虚假繁荣,而是立足城市文化根脉,以长远眼光谋划文旅发展,把为民服务、让游客舒心、促产业长效发展作为真正的政绩。它没有割裂历史与现实,而是让千年宋韵融入烟火人间,让文化不再高高在上;它没有忽视游客的真实需求,而是用创新的体验、暖心的服务,回应每一份远道而来的期待。
一座城市的吸引力,从来不止于风景,更在于温度与诚意;文旅发展的长久生命力,从来不止于流量,更在于正确政绩观的引领。开封的实践深刻启示我们,唯有摒弃急功近利的浮躁心态,读懂游客心声、跳出旧有思维,把文化做活、把体验做优、把服务做暖,让游客在风景中感受文化,才能打破“走马观花”的魔咒,让每一位访客都心甘情愿停下脚步。希望各地相关党委政府部门都能立足长远,以人民为中心,用心打造文旅产业,在文旅融合的道路上绽放光彩,让游客“来了就不想走”。(高健强)
