携程黄金周遭质疑 一年“坑”消费者100亿？

十一黄金周，国内游客出行热情高涨，" 半个中国 " 都在路上，然而旅游网站巨无霸携程却陷入丑闻。

近期，有公众号发布一篇题为《一年 100 亿？揭秘 " 携程 " 坑人 " 陷阱 "》文章。

文章指出，携程 " 强买强卖 "、" 坑人没商量 "，消费者在预定机票和火车票时，会被默认添加一些费用，包括专车、酒店券等。即便消费者知道，也要非常仔细的查找才能找到修改的地方。

而且，除了机票外，高铁票中携程也一些陷阱，比如，携程有 VIP 优先出票功能，但很多时候高铁票很容易预定，消费者并不需要优先出票，但携程还是将费用扣取走了。

根据现有的网络截图可以看到，文章称 " 来源：投行老范 "。

10月7日、8日，国内多家媒体纷纷转发一份来自中国在线旅游公司携程的声明《关于公众号诽谤携程的相关说明》，该声明于10月7日发布于携程的官方微信公众号号 " 携程黑板报 " 上。

声明称，这篇文章部分抄袭一篇4月份的旧文。有媒体指出，所谓的旧文是一个名为 " 投行老范 " 的微信公众号发布的文章。该文现在已删除。

图片来自 "Bianews"

声明还称，"100 亿 " 纯属造谣诽谤，没有任何事实依据。携程各个渠道均不存在文中所提的问题，携程也将保留追究这些公众号法律责任的权利。

图片来自虎嗅网

不过，据观察者网10月8日发稿前查询，" 携程黑板报 " 公众号上没有10月7日的这份声明；目前显示的最新消息发布时间为9月25日。有媒体人为，这份声明疑似为 " 关键字回复 "。