携程黄金周遭质疑 一年“坑”消费者100亿？

微信号 "Bianews" 在尝试携程 APP 后，也碰到了同样的 " 困扰 "，以预定一张 10 月 9 日北京到上海的机票为例，选择 21：30 东方航空的 MU5158 航班。

1、携程称提供无默认选项产品供消费者选择，并置于显著位置。如图，可以看到机票价格显示为 430 元，的确没有附加任何默认选项，并处于页面显著位置。

图片来自 "Bianews"

2、携程称强化明码标价、明码实价。点击进入该航班页面，排在第一的经济舱价格变成了 "430 元 +38 元 "，作出了相应标注，下方附有小字提示 " 已选：经济舱＋¥ 38 专车、酒店券 "。

3、携程称结算确认及成交后双重提示消费者。提交订单，显示机票价格为 518 元，明细显示这个价格包括 " 机票 ¥ 430＋专车酒店券 ¥ 38＋机建 ¥ 50"，确实进行了相应提示，但该明细需要用户自行点击方可显示。

但需要注意的是，上述页面中均没有出现取消专车酒店券的相应选项。用户想要取消，需要回到附有小字提示的页面，点击小字，才出现 " 专车酒店券 " 等附加费用的选项。