携程黄金周遭质疑 一年“坑”消费者100亿?

  • 2017-10-09
  • 观察者网
  • www.shidiannet.com

关于 " 成人套餐 ",针对文中重点描述的成人套餐。目前携程相关预订界面如下:

1、提供无默认选项产品供消费者选择,并且置于明显位置:如图。文中表述与事实不符。

携程黄金周遭质疑 一年“坑”消费者100亿?

2、强化明码标价、明码实价:改进了部分文案,在显示价格部位更加清晰及明晰。

携程黄金周遭质疑 一年“坑”消费者100亿?

3、结算确认及成交后双重提示消费者:在提交订单后明细单列明项目明确,并有相应提示。

携程黄金周遭质疑 一年“坑”消费者100亿?

4、开通增值服务退订通道:携程全体客服人员都办理和接受在有效期订单内的未使用服务券的退订。

另外,针对文中提到的高铁车票问题。携程火车票一直致力于为用户解决购票难题,助力用户便捷购票,VIP 优先出出票功能满足了部分客人的需求,如果不需要的客人,在界面下方处,有非常明显的不购买套餐选项。

文中的一系列描述都与实际情况不符。

相关阅读

国家发展改革委新增下达100亿元以工代赈中央投资

  • 财经
  • 2025-07-08
  • 30334

记者8日从国家发展改革委获悉,国家发展改革委日前新增下达100亿元中央预算内投资,开展以工代赈...

保乐力加中国发起“为了TA,不酒驾”公益活动 倡导“拒绝酒驾” 守护消费者酒后出行安全

保乐力加中国发起“为了TA,不酒驾”公益活动 倡导“拒绝酒驾” 守护消费者酒后出行安全

  • 资讯
  • 2025-05-27
  • 1525

在“5·25”交通安全宣传日与端午小长假即将来临之际,国际知名进口烈酒与葡萄酒集团保乐力加...

一年打击230余例,平安信用卡联动警方持续打击金融黑灰产

  • 财经
  • 2025-03-18
  • 41204

“3·15”国际消费者权益日到来,金融消费者权益保护再度成为社会关注的焦点。近日,平安银行信...

平安银行信用卡推出“3·15春日守护计划”促消费打黑产维护消费者合法权益

  • 财经
  • 2025-03-13
  • 43262

2025年“3·15国际消费者权益日”将近,平安银行信用卡积极响应监管号召推出“保障金融权益,助...