徐向荣：日均千万人次 小长假出行铁路缘何受热捧

记者从中国铁路总公司获悉，为期11天的2017年国庆假期铁路旅客运输圆满收官。全国铁路累计发送旅客突破1.32亿人次，同比增长11.6%，其中，自9月30日起，全国铁路旅客发送量连续9天单日超千万人次。（10月9日 央视网）

由于今年国庆假期与中秋小长假重叠，探亲流与休闲度假流合二为一，旅客出行需求更加旺盛，客流高度集中、持续高位运行：除了全国铁路旅客发送量连续9天单日超千万人次这个惊人数据外，10月1日全国铁路发送旅客1502.5万人次，更是创铁路单日旅客发送量历史新高。广大民众之所以纷纷选择铁路出行，原因有三：

其一是密布如织的高铁路网，让民众出行更加快捷便利。随着“四纵四横”高速铁路网络的逐步成型，中国高铁里程已达2.3万公里，占世界总里程六成以上，无论是冰天雪地的东北、四季如春的岭南，亦或风沙漫天的塞北、如诗如画的江南，都能看到那一条条银白色巨龙的身影。呼啸而至的高铁，极大地改善了民众的交通出行条件，让千里江山一日通达的梦想变成现实。高铁改变了人们对时空的认知，同样顺理成章成为越来越多的人出行首选。

其二是铁路与各地旅游部门强强联手，得到了广大游客的青睐。国庆中秋八天小长假，诸多民众难得“浮生半日闲”，纷纷走出家门，前往祖国各地游览一番。依托遍布全国的交通路网优势，铁路主动出击，除了开行一趟趟各具特色的旅游专列外，还和各地旅游部门强强联手，助推假日旅游更上一层楼。如成都铁路局把“重庆旅游攻略”搬进动车，在开往重庆的长线动车上设立旅游咨询点，为前往重庆的旅客提供面对面的“旅游攻略”咨询服务，实现“交通+旅游”一站式服务。又如兰州铁路局在各次动车组列车上，工作人员制作了精美的《列车导视图》和《旅途摄影指南》，全貌全景展现西部独特风光、让旅客充分感受丝路文化魅力。

其三是铁路准备充分、应对得力。面对蜂拥而至的旅客流，铁路部门增设售票、改签及退票窗口，引导旅客合理安排购票、候车、乘降、进出站流线，为老弱病残孕等重点旅客提供帮扶服务，努力营造温馨出行环境。如北京铁路局延长北京南站快速进站通道开放时间，减少旅客排队等候时间；又如沈阳、武汉铁路局在部分重点车站投入人脸识别系统，实行“刷脸”进站，旅客进站更加便利。此外，针对假日的汹涌客流，铁路部门先行一步，提前做好预测分析工作，并且通过采取扩充高铁图定列车运能，热门线路和方向图定普速客车满轴满编开行，增开重点方向旅客列车等措施，盘活现有资源，确保运输组织、旅客乘降等工作平稳有序，让广大旅客走的及时、满意。（文/徐向荣）