铁路漏乘 应如何应对

四月芳菲，对于人们来说，似乎是摆脱了之前倒春寒，还有时时刻刻都带在身边的雨伞，不间断的雨水过去后，现在似乎春天真正地到来了。当人们乘车的时候，或是因为旅途中的疲惫，因此想下来散散步，或者有烟民难捱久不抽烟的寂寞，下了车就开始马不停蹄地抽烟，也有误以为自己已经到站了，所以下了列车。针对这些情况，铁路方面有以下的建议。

因为下车散步、抽烟误了时间未上车和误以为到站的旅客，在铁路方面统称为“漏乘”。一般来说，前两者旅客，下车的时候并未携带行李，当反应过来的时候，列车已经关上了车门。这时候最不要做得事情也就是扒车门，阻拦列车运行，这是将自己的生命安全弃之于不顾。更应该做的事情是和站台上的工作人员联系，说明自己误了时间上车，并且出示相关的证件或者是车票，请求工作人员的帮助。工作人员可以及时帮你联系到列车长，通过你提供的车厢和座位号查找到行李。这样的话就可以第一时间保证行李的安全了，在通过行李回送或者列车长交到旅客自己所要到达的目的地车站，旅客再通过站台工作人员的帮助，乘车到达自己的目的地车站拿回自己的行李。后续有其他行程的旅客，不管是高铁还是飞机或者其他交通工具，根据下一趟到达换车站的时间，选择改签、退票和继续乘车。而误以为自己已经到站的旅客，也手持自己的车票和身份证通过站台的工作人员，乘坐下一趟回到目的地的列车。

小编也在此提醒，乘坐列车时，很多车站的停靠时间都很短，旅客们尽量不离开列车，离开列车时也要问清楚列车关门的时刻，并且及时注意站台上工作人员的口笛和站台开车铃的铃声。在车上时，要密切注意自己应下车的时间点和目的地所在车站名称，列车减速时要更加注意广播的声音，由此来确定自己是否到站了，平平安安地出门，顺顺利利地回家。

从中国铁路对旅客的服务态度和服务理念，对“误乘”、“漏乘”“遗失物品”的处理来说，中国的铁路更加立足于旅客的实际需要，贯彻好人民铁路为人民的宗旨，并且发扬一切从实际出发的道理，不仅要建设优良便利的铁路，更要建设一条便携快速有效和谐的运输之路，这就是“不忘初心、牢记使命;交通强国，铁路先行”的践行。(文/陈震离)