当列车晚点，为了出行安全请多一点担待

6月16日，记者从中国铁路成都局集团有限公司广元车务段获悉，受四川广元强降雨对铁路运输的影响，6月16日途经西成高铁、兰渝铁路、宝成铁路运行的部分旅客列车晚点。(封面新闻)

每年，六七月份便是雨水多发季节。眼下，初夏的雨水依然未从大舞台散去，台风“鹦鹉”也接连上场。连日的强降雨尽管带来了一丝凉意，但也引发了广州、广西多地山体滑坡、城市内涝等次生灾害，给百姓的日常出行带来了极大的不便。面对突发自然灾害，铁路部门本着“生命至上”的准则，始终将旅客的出行安全放在第一位，立即实施应急预案，将救援抢修和整理列车运行两头抓的措施，以实际行动守护着旅客的安全出行。

而面对列车遇上台风造成晚点，许多人不理解，吐槽铁路部门应急和善后措施不到位，实际上，铁路部门针对列车晚点等突发状况，是有一套完善的应急预案的。在台风来临之前，铁路会在媒体、网上发布台风造成列车晚点和停运消息提醒旅客，如果需要退票或者改签的可抓紧改签或退票；作为旅客在遇到列车晚点时，如果所乘列车尚未发车，可以办理全额退票或改签；如果已经在车上，并且后续换乘受到影响的，也可以找列车长开具客运记录，免费换乘同方向最快的车次，或者到站办理后续列车的全额退票。这些举措，无不体现着铁路部门在处理问题上的周到和全面，本着为人们负责的态度，体现了作为运输行业的形象担当，并非是放任不管、毫无作为的。

再者，遇上台风影响，铁路本身就会承担一定的损失。台风极易容易造成设备故障，而一旦出现故障，这些故障的排查、维修也不是一蹴而就，更容不得半点闪失，毕竟千万旅客的生命安全永远是被放在第一位的。因此，为了自身出行安全，作为旅客的我们，也应当多些换位思考，多些担待和理解。

每年到这个时候，台风都会如期而至。而笔者认为，当高铁遇上台风晚点，我们应该给铁路部门多一些担待和理解，作为旅客出行前应该多关注下天气和铁路部门发出的消息，及时规划布置出行；作为铁路部门，应该做好列车运行晚点和停运消息的准时发放，同时做好应急处置，将损失最小化。笔者也希望，随着高铁技术的迅速发展，有一天，列车运行将不再受天气等自然灾害的影响，完全杜绝晚点，让出行多一份保障，再也不用担心晚点为我们造成各种损失。(文/李思杰)