徐向荣：空铁联运升级，一举多赢

8月25日，东方航空和国铁集团宣布，东航APP和铁路12306的APP全面实现系统对接，官方版“空铁联运”产品正式上线。乘客可以在东航APP购买火车票，也可以在12306购买飞机票。(8月26日界面新闻）

事实上，将一些航线与铁路路线在销售渠道端进行产品整合，从而实现简化的“空铁”或“铁空”联程产品早在多年前就已经出现，春秋航空和国航等航空公司相继推出过类似的空铁联运产品，但是并没有和铁路方面形成真正的合作，只是由航空公司替旅客购买火车票而已。与以往不同的是，此次铁路部门和东方航空共同推出“空铁联运”升级版产品，则实现了东方航空APP和铁路12306APP全面系统对接，旅客可通过任一方的APP，一站式购买东航、上航航班与高铁车次的组合的联运客票。这次空铁合作，亦是两者首次在系统层面实现互联互通，实现了铁路车次、航班信息的数据共享，意义非同一般。

空铁联运升级，铁路和航空公司均受益匪浅。民航和铁路都是综合交通运输体系的重要组成部分，具有很强的互补性：除了拥有全方位覆盖的高速铁路网，足以应对广大旅客各种出行的需求外，铁路还具备运输能力强、中短途运输效率高、全天候运行等诸多优点；而作为中国三大国有航空集团之一、全球第七大航空公司的东方航空，在中长途运输以及国际运输等方面的优势明显。因此，两者借助这次合作，实现不同客流的互通互转，补齐彼此的短板，从而进一步提高运输效率和收益，实现真正的互利共赢。

空铁联运升级，让旅客出行体验更加美好。当前，东航、12306两个APP均已开放空铁联运产品入口，原本购买联票，需要通过不同平台，两次支付方能完成，现在任一个平台一次全部搞定，化繁至简，减少购票环节梗阻，让旅客购票更加顺畅便捷。还有，空铁联运产品中间会留出至少一小时的中转时间：如在12306APP里选定航班后，系统只会显示该航班降落一小时后出发的高铁车次，一小时以内出发的车次一律不显示。留出足够的中转时间，让大家出行更加从容自在，便民服务同样与时俱进。

铁路12306APP和东方航空APP全面实现系统对接，共同销售空铁联运产品，标志着我国空铁联运迈出实质性步伐。“一花独放不是春，百花齐放春满园”，笔者期待更多的航空公司与铁路部门合作，推出更丰富、更灵活的空铁联运产品，以此满足广大民众不同的出行需求。空铁深度合作，开启一体化交通出行新篇章，这既是人民的共同期盼，更是我国现代化建设的必然要求。（文/徐向荣）