陕西省澄城县“三结合”下好医保征缴“三步棋”

视点网讯：今年9月份以来，澄城县高度重视、科学研判、提前谋划，聚焦“三结合”抓实落细2024年度城乡居民医疗保险集中征缴工作。

结合医保政策宣传，下好统筹谋划“先手棋”。印制征缴海报5000份、手提袋2万个，宣传册1万份，依托微信短视频和村（社区）大喇叭、LED屏等密集宣传，同时在乡镇村组开展多场次“面对面”医保政策现场咨询，对在参保过程中遇到的问题或网上缴费过程中遇到的问题，及时做好沟通协调工作。组织开展了2024年度城乡居民医疗保险征缴工作部署会，对2024年度医保政策和筹资标准进行了宣传，针对群众关注的热点问题进行详尽解答。通过线上线下共同发力，集中宣传，进一步营造参保缴费工作浓厚氛围。

结合优化医保服务，下好合力推进“一盘棋”。在召开全县2024年度城乡居民基本医疗保险征缴工作动员部署会后，组织乡镇医保专干开展业务培训会，对征缴工作作了明确部署和要求。在全县两定机构、居民小区（社区）、村级党群服务中心均设置医保服务窗口，引导群众通过微信、支付宝、银行等自助缴费渠道完成参保缴费。依托医保经办比武大练兵活动，持续对全县医疗机构医保经办人员进行轮番培训，着力提升基层医保经办能力。针对行动不便的特殊人群，组织村组医保网格员主动开展上门服务。

结合电子凭证激活，下好便民惠民“长远棋”。在全县定点医疗机构、定点零售药店加大宣传力度，提高群众对医保电子凭证的认识，引导参保群众自主激活并使用医保电子凭证。组织人员通过扫脸设备“手把手”“面对面”地为群众激活医保电子凭证，让更多的群众享受到“一码在手，医保无忧”的“互联网+”服务体验，进一步提升人民群众的参保意愿。目前以医保电子凭证全流程应用为抓手，全县29家定点医疗机构已全部实现“脱卡就医”服务，逐步巩固群众“无需动员、自主参保”的意识，进一步提升群众满意度、获得感。

（通讯员：代泽欣）