为民排忧解难要啃“硬骨头”

去年以来，新疆拜城县实施公务员一线攻坚行动，在确定任务、精准选派、树立导向上系统发力，树牢重实干、重实绩的鲜明用人导向，激发公务员担当作为内生动力。

基层是联系服务群众的“最后一公里”，也是广大干部发挥作用的重要战场，尤其面对群众的急难愁盼，更需要拿出攻坚精神，勇于向重点、难点，以及一些历史遗留问题发起挑战，坚决啃下“硬骨头”。为此，要注重平时内功修炼，让干部把智慧和力量花在“刀刃”上。

要摸清底数。要重点聚焦地方的中心工作，以及群众反映强烈的急难愁盼问题，多深入一线察民情、听民声，收集群众的诉求，结合实际建立“攻坚需求库”。要自上而下做示范，一级带着一级干，尤其要打破“谁暴露问题谁处理”的压责思维，结合问题的严重程序，以及处理的难易程度，多为基层干部担当，多提供必备的资金、技术支持，畅通问题反映通道，确保攻坚的重点明确，不偏离方向。

要因人而异。要坚持人岗相适原则，结合干部的专业能力、个人意愿，组建相应的攻坚小组，围绕住房、环保、安全、产业等领域，下沉项目现场、田间地头、聚居场所开展工作，让攻坚人员能发挥个人长处，在攻坚过程中取得更好成绩。杜绝人岗错位现象，对一些特殊的领域，要采取揭榜挂帅、擂台比武等方式，让优秀人才能脱颖而出，营造比学赶超的良好氛围。

要注重长效。行百里者半九十。随着社会不断发展，一些新问题不断涌现，社会治理的难度也越来越大。为群众排忧解难是一个长期的过程，需要长期践行群众路线，绝不能临时抱佛脚，搞成“一阵风”。广大干部要突出实效，多搞一竿子插到底调研，多换位群众角度思考问题，多尽责尽力，真心实意替群众排忧解难，不断压缩问题存量，控制住增量，解决好具体问题。

不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。要啃下一系列的“硬骨头”，绝不会轻轻松松，更不会毕其功于一役，只有付出巨大的努力，弘扬钉钉子精神，咬定青山不放松，一门心思干到底，不折不挠、艰苦奋斗，才能交出人民群众满意的答卷。

作者：忠义