胖东来否认洗发水产地造假，已提起诉讼

11月7日，网络平台出现“胖东来销售卡蓓诺洗发水产地造假”的视频。11月8日，胖东来商贸集团发布《关于“卡蓓诺洗发水”相关不实信息的说明》，否认相关指控，称该类信息早在2026年1月就已出现，公司当时即成立专项调查小组，全部调查材料已提交司法机关并提起诉讼。

说明里的核查路径写得很细：2026年1月，胖东来先赴卡蓓诺中国贸易商“广州市平辰贸易有限公司”现场调查，同月赴日本科思美碧优蒂（Cosmo Beauty）总部，对研发中心、生产车间实地溯源，逐项查验企业资质、报关单、入境货物检验检疫证明、原产地证明及批次检验记录、特殊化妆品注册证、进货查验和产品销售记录，并把上述票据证件与进口资料逐项追溯核对。结论是：原产地为日本，未发现视频所称在国内生产、冒充进口的情形。

维权也在同步推进。胖东来提起的民事诉讼已递交许昌市魏都区人民法院，该院于11月6日立案受理；平辰贸易在广州互联网法院提起的诉讼也已立案，定于12月10日开庭审理。

但争议没有随着声明结束。产地之外，还有一层疑问被翻出来：这到底是不是一个日本消费者熟悉的品牌？

据界面新闻查证，平辰贸易的注册地在广州番禺区保利大都汇，记者按址找到的办公场所挂牌为“和麦贺达集团”，接待人员表示不方便回答。日本商标资料显示，CABELO商标于2019年1月29日申请、2020年3月12日注册，注册号6235208，申请人是广州市平辰贸易有限公司。也就是说，这家广州公司至少从2019年就参与了卡蓓诺在日本的商标布局，而不只是把洗发水进口到中国。

日本市场的销售能见度同样模糊。有在日本生活的消费者表示，没在当地药妆店见过卡蓓诺；一位在日代购商家称暂未查到具体销售信息；一名在日留学生也说此前没听说过这个品牌。界面新闻向日本药妆连锁松本清及可开嘉来查询，截至发稿未获具体回复。日本亚马逊上一款350毫升的CABELO洗发水标注原产地为日本，上架日期却是2026年9月25日，晚于今年1月首次出现的争议。

价格是另一条线索。卡蓓诺天猫旗舰店里，350毫升防脱洗发水标价104元，690毫升标价166元，折合每100毫升约24元；作为对比，山姆全球购一款日本进口资生堂洗发水1000毫升售价179元，折合每100毫升约17.9元。两者产品定位不同，但单位容量价格确实更高。

胖东来在说明中提到，卡蓓诺在日本确有生产企业。其核查的科思美碧优蒂是一家日本日化研发制造企业，主营代工，在大阪、神户设有工厂。11月9日，卡蓓诺官方账号也发布了日本工厂生产视频，标注地点为神户市港岛9，称工厂建筑面积约2.1万平方米，配备10万级无尘车间和24小时自动化生产线。不过，该厂区与具体生产批次目前无法独立确认。

海外工厂生产、再进口回国内销售，这种模式本身并不违规，也能同时获得进口身份与海外研发的叙事。问题在于，消费者看到的“日本品牌”，和日本消费者日常熟悉的品牌，未必是同一件事。