云霞：机关单位要以良好作风为“门面”

11月1日，《求是》杂志发表中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平的重要文章《在中央和国家机关党的建设工作会议上的讲话》。文章强调，中央和国家机关作风状况直接关系党中央形象，关系党和政府在人民群众中的形象。中央和国家机关要带头弘扬党的光荣传统和优良作风，让群众切身感受到新变化新气象。

为民服务办事，作风态度至关重要。良好的作风，能让人心情愉悦，增进沟通理解，减少一些不必要的麻烦和困绕。相反，则可能引起误会，让群众心理不满。作为机关单位，是我们党服务群众的“第一责任人”，直接与群众打交道，理应主动担当加强作风建设，以优良的办事作风，增进群众的获得感、满意度。

曾几何时，机关单位办事作风饱受诟病，尤其是门难进、脸难看、事难办“衙门作风”令群众十分痛恨，在全面从严治党背景下已经有了明显好转，但机关单位作风提升仍有很大空间。比如，有的干部脸色好看了，对群众热情了，但事情并不好办;有的故意设置障碍，增强办事难度，令群众多跑腿，如此种种。

作风建设永远在路上。尽管工作作风问题造成的直接伤害不大，却让人十分敏感，一件小事、一些不足，都可能影响到群众对党和政府的评价，一些看以无足轻重的小问题，却可能成为透支群众获得感的痼疾。机关单位要主动为党撑起“门面”，充分把我们党的服务宗旨展现出来，不断改进作风，让办事群众有全新的感受。

一方面，要持续纠正“四风”行为，落实好“基层减负年”行动，将机关单位的形式主义、官僚主义铲除干净。花真功夫，下大力气，动真碰硬纠正拍照留痕、手机打卡、文山会海、泛滥督查检查等“老大难”问题，切实让机关单位干部轻装上阵，把心思花在实干上，替老百姓排忧解难。

另一方面，要持续优化服务作风，真正把群众的利益放在首位，凡事多考虑群众的感受，顾及群众的得失，多站在群众的角度考虑问题，做到急群众之所急、忧群众之所忧、解群众之所困，解决群众反映突出的问题，以高效高质的服务态度，赢得群众的认可和支持。这是一个长期的过程，必须在长效方面下功夫，持之以恒、矢志不渝地坚持到底，就必定能展现全新的干事面貌。(文/云霞)